FAQ – 로그인 및 비밀번호

이미 MyDHL+에 등록된 경우 로그인 프로세스 변경에 대한 이메일이 1~2회 발송되었습니다. 이메일을 받지 못한 경우 아래 내용을 참고해 주세요.

 

MyDHL+ 로그인 프로세스를 개선할 예정입니다. 기존과 같은 방법으로 로그인하면, 새로운 보안 프로세스로 로그인하라는 메시지가 표시됩니다.

 

쿠키를 허용한 경우 '이중 로그인'은 한 번만 진행하면 됩니다. 만약 MyDHL+의 모든 쿠키를 허용하지 않은 경우 업데이트가 완료될 때까지 여러 번 '이중 로그인'을 해야 할 수도 있습니다.

 

해당 업데이트로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 최대한 빨리 업데이트를 완료하겠습니다.

처음 이메일을 받은 시점부터 2~3주 내에 새로운 프로세스를 경험하실 수 있습니다.

DHL은 데이터 보안을 매우 중요하게 생각합니다. 새로운 로그인 프로세스에서는 향상된 보안을 위한 다중 인증(MFA) 시스템이 적용되며, 사기 또는 의심스러운 행동에 대한 모니터링 수준이 향상됩니다.

이러한 변경을 통해 DHL Express 애플리케이션 가입 및 로그인 과정을 간소화합니다. 변경 후에는 하나의 아이디 계정으로 여러 애플리케이션에 로그인하여 프로필을 관리할 수 있습니다.

기업 고객인 경우 내부 보안 설정을 확인해 주세요. 방화벽, 스팸 폴더, 콘텐츠 필터링, VPN 및 프록시가 일회용 OTP(일회용 인증번호)를 포함한 SMS 또는 이메일을 차단할 수 있습니다.

MyDHL+에 로그인하여 우측 상단 '내 정보 보기'을 클릭한 후, 'DHL Express 로그인 프로필'을 클릭해 주세요.

추가 질문이 있는 경우 1588-0001 (국내), +82-2-6915-0801 (해외)으로 연락 부탁드립니다.