Informação Importante
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Atualização da Sobretaxa de Combustível
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Alerta para Mensagens Fraudulentas
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A DHL foi alertada da utilização não autorizada do seu nome comercial em mensagens SMS ou e-mails em que é pedido ao recetor que descarregue uma aplicação ou aceda a um link. Encorajamo-lo a informar-nos logo que possível enviando uma captura de ecrã com a imagem da SMS suspeita e o número de telefone ou encaminhando o e-mail suspeito para phishing-dpdhl@dhl.com. Após denunciar a mensagem fraudulenta, por favor apague-a e em nenhuma circunstância deverá descarregar qualquer anexo ou clicar no link.
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Reabertura do Serviço DHL
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Novos Regulamentos Aduaneiros de Todo o Mundo
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Em Breve – Alterações Para Ajudar a ter um Despacho Aduaneiro Rápido
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Suspensões de Serviço DHL
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Sobretaxa de Situação de Emergência Ajuste – Efetivo 10 de Abril de 2022
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Covid-19 Informações sobre o serviço
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Na atual situação de surto do Covid-19 confirmamos que a DHL Express continua a tomar todas as medidas necessárias para lidar com esta emergência e conter os riscos de contágio, dando prioridade máxima à saúde e segurança das nossas pessoas, dos nossos clientes e qualquer pessoa que interaja com a nossa rede.
Muitos clientes, nos últimos dias, solicitaram que os envios fossem entregues sem contato interpessoal e sem manipular os dispositivos que usamos para assinar a entrega. Por esse motivo, para atender às necessidades dos nossos clientes e proteger a segurança de clientes e estafetas DHL, os envios são entregues sem a obrigação de assinatura.
Mesmo num momento de dificuldade particular, continuamos a esforçar-nos para garantir aos nossos clientes a melhor qualidade de serviço, graças à contribuição das nossas pessoas e, em particular, dos nossos Estafetas e Rececionistas, a quem muito agradecemos.