Важна информация
|
DHL Express Reinstates Service in Canada
|
DHL Express is pleased to announce that it has restored all services in Canada, reinstating all operations effective June 30.
The resumption of operations follows a successful agreement reached between DHL Express Canada and the Unifor trade union, which represents a significant proportion of our workforce in Canada, after nearly a year of negotiations. This 4-year agreement will remain in effect until July 1, 2029.
For information regarding delayed shipments due to the service suspension, please contact customer service.
|
Service Update: Resumption of DHL Express Deliveries to/from Israel
|
We are pleased to inform our customers that DHL Express has resumed delivery services to and from Israel as of today, following the reopening of the country’s airspace to air traffic. Full operations will be reinstated by 30 June.
Please note that, due to the elevated risk associated with shipments to and from Israel, elevated risk surcharges may apply. For further details regarding these surcharges and other relevant information, please contact our customer service.
At DHL Express, the safety of our personnel and the security of your shipments are our highest priorities. We appreciate your understanding and support as we navigate this situation.
|
Забрана за пратки на контролирани военни стоки.
|
DHL Express не приема международни пратки със съдържание на контролирани военни стоки за износ.
Тази забрана не включва вътрешни пратки на контролирани военни стоки или международни пратки на лицензирани стоки с възможна двойна употреба.
Ако не сте сигурни дали Вашата пратка съдържа военни стоки, подлежащи на експортен контрол, моля свържете се с Вашия национален лицензиращ орган (и/или лицензиращия орган в страната на произход и местоназначение на военните стоки).
|
Important updates regarding DHL Express shipments to the United States with a customs value exceeding USD 800: Transit Time delays & withdrawal of temporary suspension of business-to-consumer (B2C) shipments
|
- As of April 28th, 2025, DHL Express has withdrawn the temporary suspension of business-to-consumer (B2C) shipments to the United States with a customs value exceeding USD 800.
- This decision follows constructive dialogue between DHL and the U.S. government, who demonstrated a strong willingness to understand our operational and technical challenges, and who agreed that it was imperative to act quickly in the interest of U.S. consumers.
- Starting April 28th, 2025, the value thresholds for shipments being sent to the U.S. have been adjusted. Shipments valued between USD 800 and 2,500 can once again be cleared using the expedited informal entry process. This positive development will enable us to resume normal operations.
- Your shipments to the U.S. may still experience transit delays as we navigate the reintroduction of the service and while we clear the current backlog as soon as possible.
- Shipments – both B2B & B2C - with declarable customs value below USD 800 remain unaffected by these changes.
|
Актуализация на услугата с повишен риск
|
Валидна: Февруари 10, 2025, Пратките, експортирани до или вносни от Демократична република Конго, подлежат на допълнителни такси за повишен риск.
|
Актуализация на сигурността при влизане в DHL Express
|
Нашият процес на влизане се променя
През следващите няколко седмици ще мигрираме съществуващите потребители към нашата нова система за влизане. През това време ще бъдете помолени да влезете в MyDHL+ и след това отново в новата система. Ако имате работещи бисквитки за MyDHL+ на вашия компютър, това ще бъде единственият път, когато ще трябва да влезете два пъти. Ако не използвате бисквитки, ще бъдете помолени да влезете два пъти през този период на миграция. Извиняваме се за неудобството, което това може да причини през това време.
|
Актуализация на такса гориво
|
Индексът за определяне на Таксата Гориво на DHL Express ще се промени считано от Февруари 1, 2025 г. Моля посетете нашата страница Такса гориво за повече информация.
|
Актуализация на такса гориво
|
Индексът за определяне на Таксата Гориво Day Definite на DHL Express ще се промени считано от Февруари 1, 2025 г. Моля посетете нашата страница Такса гориво за повече информация.
|
Нови митнически изисквания от цял свят
|
Катар - Промяна на структурата на тарифната класификация Вижте подробноститеКатар - Промяна на структурата на тарифната класификация
Кувейт - Промяна на структурата на тарифната класификация Вижте подробноститеКувейт - Промяна на структурата на тарифната класификация
|
Актуализации на услугите и допълнителните такси на DHL Express
|
Новите цени на услугите и допълнителните такси на DHL Express, обявени на 1 декември 2024 г., влизат в сила от 1 януари 2025 г. За повече информация посетете нашите страници за услуги и допълнителни такси.
Услуги по избор - Вижте подробностите
Митнически услуги - Вижте подробностите
Допълнителни такси - Вижте подробностите
|
Актуализация на такса гориво
|
Индексът за определяне на Таксата Гориво на DHL Express ще се промени считано от Януари 1, 2025 г. Моля посетете нашата страница Такса гориво за повече информация.
|
DHL Express обявява годишна актуализация на цените за 2025 година
|
Годишна актуализация на цените
Считано от Януари 2025 гoдина DHL Express ще актуализира своите тарифи. В България средното увеличение на цените ще бъде с 4.9% за въздушни и сухопътни услуги.
Промяната в цените важи за всички преференциални тарифи и споразумения, където такава е възможна.
|
Нови митнически изисквания от цял свят
|
Турция - Промени в прага на митото Вижте подробноститеТурция - Промени в прага на митото
Фиджи - De Minimis и промени в ДДС за личен внос Вижте подробноститеФиджи - De Minimis и промени в ДДС за личен внос
Намибия - Изисквания за търговска фактура Вижте подробноститеНамибия - Изисквания за търговска фактура
Ботсвана - Актуализация на разпоредбите за внос и износ Вижте подробноститеБотсвана - Актуализация на разпоредбите за внос и износ
|
Такса Повишено търсене
|
За да осигури непрекъснатост на работата по време на период на голямо търсене, DHL ще активира допълнителна такса за търсене (известна преди като допълнителна такса за пиков сезон), влизаща в сила от Септември 15, 2024 до Януари 31, 2025.
|
Нови митнически изисквания от цял свят
|
Филипини - Митнически регулаторни такси Вижте подробноститеФилипини - Митнически регулаторни такси
Тайланд - ДДС добавен данък при внос Вижте подробноститеТайланд - ДДС добавен данък при внос
Ангола - Промени при формално митническо освобождаване и в минималния праг за начисляване на мита и ДДС Вижте подробноститеАнгола - Промени при формално митническо освобождаване и в минималния праг за начисляване на мита и ДДС
|
Нови митнически изисквания от цял свят
|
Казахстан - Минимума за мито и ДДС при внос Вижте подробноститеКазахстан - Минимума за мито и ДДС при внос
Индонезия - Разширен списък с артикули за лицензи за внос и проверки за произход Вижте подробноститеИндонезия - Разширен списък с артикули за лицензи за внос и проверки за произход
Европа - Пратки до и транзитно преминаващи през страните от Европейския съюз и страните от Общата транзитна конвенция Вижте подробноститеЕвропа - Пратки до и транзитно преминаващи през страните от Европейския съюз и страните от Общата транзитна конвенция
|
такса „Извънредна ситуация“
|
|
Нови митнически изисквания от цял свят
|
Ел Салвадор - Изключения за разрешително за внос Вижте подробноститеЕл Салвадор - Изключения за разрешително за внос
Оман - Изисква се идентификация за пратки до Оман Вижте подробноститеОман - Изисква се идентификация за пратки до Оман
Великобритания - Изисквания за здравен сертификат Вижте подробноститеВеликобритания - Изисквания за здравен сертификат
Бразилия - Освобождаване от мито за международни онлайн продавачи Вижте подробноститеБразилия - Освобождаване от мито за международни онлайн продавачи
|
Нови митнически изисквания от цял свят
|
Норвегия -
Облагане с данък върху пратката
Вижте подробноститеНорвегия -
Облагане с данък върху пратката
Норвегия - International Online Sellers/E-platforms VAT Registration Вижте подробноститеНорвегия - International Online Sellers/E-platforms VAT Registration
Мароко - Данъчен идентификационен номер Вижте подробноститеМароко - Данъчен идентификационен номер
|
Индонезия – Внос
|
Регистрация на международния онлайн пазар Вижте подробноститеРегистрация на международния онлайн пазар
|
Малайзия – Внос
|
Регистрация на международния онлайн пазар и събиране на данъци Вижте подробноститеРегистрация на международния онлайн пазар и събиране на данъци
|
Европейски съюз и Великобритания – Внос
|
Iron and Steel Processed Goods Вижте подробноститеIron and Steel Processed Goods
|
Европейски съюз – Внос
|
Европейски съюз (ЕС) въведе нов регламент, известен като Механизъм за коригиране на въглеродните граници (CBAM). Механизъм за коригиране на въглеродните граници Вижте подробностите
|
MyDHL+ Функциите ви помагат!
|
Възползвайте се от функциите на MyDHL+, за да опишете точно артикулите във вашата пратка – това е от решаващо значение за бързото митническо освобождаване!
|
За пратките към Ирландия ще се изисква населено място и пощенски код
|
Считано от 2 юли 2023, при създаване на пратка за Ирландия в MyDHL+ или други електронни решения на DHL Express
- Населеното място и пощенският код ще са необходими за адреса на Получателя
При DHL Express изпращачи с голям обем пратки и клиенти, които имат интегрирани системи, ирландската Eircode система позволява търсене по комбинации населено място /пощенски код
|
Нови митнически изисквания от цял свят
|
Аржентина - Официалната облагаема стойност е намалена Официалната облагаема стойност е намаленаВижте подробностите
Португалия - ДДС за пратка с ниска стойност ДДС за пратка с ниска стойностВижте подробностите
Кения - Разрешително за внос ( с цел предпазване от фалшификати и пиратски стоки ) Разрешително за внос ( с цел предпазване от фалшификати и пиратски стоки )Вижте подробностите
|
Услугата на DHL е възобновена
|
Възобновихме ограничените входящи и изходящи услуги за доставка до/от избрани дестинации в Украйна.
|
Очаквайте скоро – промени за подпомагане на бързото митническо освобождаване
|
|
Ограничения в услугата на DHL
|
Временно преустановихме изпращането на пратки с DHL Express до и от Беларус, както и входящи и вътрешни пратки до/в Русия.
|
Предупреждение за фалшиви съобщения
|
DHL получи информация за неоторизирано използване на името на фирмата в SMS съобщения или имейли, които изискват от получателите да изтеглят приложение или да достъпят линк. Препоръчваме Ви да ни уведомите възможно най-скоро, като изпратите снимка на подозрителния SMS и телефонния номер или препратите имейла до phishing-dpdhl@dhl.com. След като подадете сигнал за фалшивото съобщение, моля изтрийте го и при никакви обстоятелства не изтегляйте приложението и не достъпвайте линка.
|
Събиране на лични данни при изпращане на международни пратки
|
Бихме искали да обърнем внимание, че DHL Express България изисква предоставянето на лични данни при използване на куриерски услуги, съгласно Закона за пощенските услуги (чл. 20, ал.1, т.11).
DHL Express, заедно с всички доставчици на международни пощенски услуги, се задължава да събира и съхранява следната информация за Вас: три имена и ЕГН или ЛНЧ за всички изпращачи на международни пратки, независимо дали пратката се изпраща от името на фирма или от името на физическо лице.
Тази информация ще бъде изисквана само в описаните от закона случаи, а именно при изпращане на международни пратки от България.
Всички лични данни са събирани, обработвани и съхранявани в съответствие с изискванията на ЗЗЛД, Общия регламент за защита на данните и Политиката за защита на личните данни на DHL Express България.
В случай че имате въпроси, моля не се колебайте да се свържете с нашия Център за връзка с клиенти.