پرسشهای متداول – ورود و رمز عبور
به روز رسانی ورود و رمز عبور
وقتی +MyDHL فرآیند ورود به سیستم درحال بهروزرسانی میباشد، چه انتظاری باید داشته باشم؟ |
اگر قبلاً در +MyDHL ثبت نام کردهاید، باید یک یا دو ایمیل دریافت کرده باشید که تغییراتی را که برای ورود به سیستم انجام میشود توضیح دهد. اگر این ایمیل ها را ندیده اید، در اینجا چیزی است که باید بدانید.
پنجره ورود به سیستم متفاوت به نظر می رسد، اما شما همچنان از اعتبار موجود خود استفاده می کنید. یک رمز عبور یکبار مصرف بره منظور تأیید به آدرس ایمیل شما ارسال می شود.
چه زمانی فرآیند ورود به سیستم +MyDHL تغییر می کند؟ |
پس از دریافت یک ایمیل اولیه که تغییرات را توضیح می دهد، می توانید انتظار داشته باشید که طی دو تا سه هفته روند جدید را تجربه کنید.
چرا فرآیند ورود به سیستم +MyDHL در حال تغییر است؟ |
DHL امنیت دادههای شما را بسیار جدی میگیرد، فرآیند ورود جدید شامل احراز هویت چند عاملی (MFA) برای افزایش امنیت، بهعلاوه سطح پیشرفتهای از نظارت برای رفتارهای متقلبانه یا مشکوک است.
این تغییرات همچنین روند ثبت نام و استفاده از چندین برنامه، پورتال و ابزار DHL Express را ساده می کند. پس از این تغییر، یک مجموعه از اعتبارنامه ها را خواهید داشت که می توانید برای ثبت نام، ورود به سیستم و مدیریت نمایه استفاده کنید.
اگر رمز یکبار مصرف دریافت نشود چه اتفاقی می افتد؟ |
اگر مشتری شرکتی هستید، امنیت ایمیل داخلی شرکت خود را بررسی کنید. فایروال ها، پوشه های اسپم، فیلتر محتوا، VPN ها و پروکسی ها ممکن است پیامک یا ایمیل رمز عبور یکبار مصرف را مسدود کنند.
برای مدیریت پروفیل DHL Express خود به کجا مراجعه کنم؟ |
وارد +MyDHL شوید، پروفایل من را از پیمایش بالا انتخاب کنید، سپس نمایه ورود DHL Express را انتخاب کنید.
در صورت داشتن سوالات اضافی چه کنم؟ |
اگر سؤال دیگری دارید، لطفاً با ما در 21 84088888 تماس بگیرید.