پرسشهای متداول – پیگیری و نظارت

دی‌اچ‌ال به دلایل عملیاتی به طور دوره ای شماره بارنامهبارنامه را بازیافت می کند. گاهی اوقات این منجر به وجود اطلاعات در سیستم های ما به طور همزمان برای دو محموله می شود که با یک شماره بارنامه یکسان سفر می کنند. دی‌اچ‌ال سخت تلاش می کند تا این موارد را از بین ببرد ، در عین حال ، مطمئن باشید که اگرچه این اطلاعات گیج کننده است ، اما محموله فیزیکی شما به مقصد صحیح خود می رود و مانند سایر محموله های شبکه ما همان توجه دقیق را دارد.

معمولاً در صورت عدم اطلاعات کافی برای پیگیری حمل و نقل برای شما ، این امر اتفاق می افتد. آدرس ممکن است نادرست باشد و ما نیاز به توضیح یا برخی اطلاعات اضافی نیاز داریم. با تماس با خدمات مشتری می توان این مسئله را خیلی سریع حل کرد.

پیکاپ و آدرس مقصد تحویل نشان داده شده در نتایج رهگیری دی‌اچ‌ال اکسپرس براساس مقصد محل ایستگاه خدمات ارائه دهنده آن پیکاپ و تحویل است. مطمئن باشید که هنگامی که بارنامه مرسوله را تکمیل کردید ، محموله شما به مقصد ارائه شده توسط شما تحویل داده می شود.

این وضعیت نشانه ای از پردازش ترخیص کالا از مقصد را فراهم می کند. لطفاً برای باز کردن اطلاعات بیشتر و مشاهده اطلاعات بیشتر روی (+) کلیک کنید. این وضعیت به شما امکان می دهد در صورت وجود اطلاعات اضافی مورد نیاز گمرک برای ترخیص ، خیلی زود آگاه شوید.

بله ، تحت شرایط خاص ما اکیداً به شما توصیه می کنیم که شماره پیگیری خود را ثبت کنید ، با این حال ، اگر شماره مرجع حمل و نقل را دارید ، می توانید از سرویس ردیابی مرجع حمل و نقل آنلاین ما استفاده کنید.