FAQs – Envios de retorno
| É necessário uma impressora para criar uma etiqueta de envio de retorno? |
Sim, necessita de uma impessora para imprimir a etiqueta (e outros documentos de envio) se:
- É a pessoa que vai efetuar o envio de retorno e não possui uma etiqueta impressa.
- Está criando um envio e pretende criar uma etiqueta de retorno para incuir no envio de saída.
Não necessita de uma impressora se:
- Está apenas enviando a etiqueta de retorno e toda a documentação por email.
| Posso criar uma etiqueta de retorno no processo de criação do envio de saída? |
Sim, basta selecionar a opção para criar envio de retorno antes de concluir a criação do envio.
| Posso criar uma etiqueta de retorno depois de um envio ter sido entregue? |
Sim, pode criar um conhecimento de embarque de retorno a qualquer momento.