FAQs – Impostos e Taxas
Como são calculadaos os impostos alfandegários? |
- Todos os tipos de remessas (incluindo presentes, amostras e mercadorias para reparo) passam por um processo de liberação de importação conforme determinado pelos regulamentos alfandegários do país de destino. O envio é liberado pela alfândega com base no tipo de mercadoria, país de origem, valor e quantidade.
- Envios tributáveis estão sujeitos a direitos aduaneiros, que é uma tarifa ou imposto aplicado sobre bens quando transportados através de fronteiras internacionais.
Quem é responsável pelo pagamento dos direitos aduaneiros e impostos? |
O pagamento de taxas e impostos são normalmente de responsabilidade do destinatário.
A DHL normalmente paga as taxas e impostos às autoridades na importação em nome do destinatário e depois cobra o destinatário.
Além disso, se o remetente pré-selecionar pagar todos os encargos da DHL (e taxas e impostos) ao criar uma remessa (em nome de seus clientes/destinatários das mercadorias), a DHL desembolsará as taxas e impostos e os cobrará de volta ao remetente (juntamente com outros encargos alfandegários, se for o caso). Isso garante que não haja encargos para os destinatários das mercadorias.
Entre em contato com seu representante DHL Express para obter mais informações sobre nossos serviços de cobrança DHL.
Quem é responsável pelo pagamento dos direitos aduaneiros e impostos? |
O pagamento de taxas e impostos são normalmente de responsabilidade do destinatário.
A DHL normalmente paga as taxas e impostos às autoridades na importação em nome do destinatário e depois cobra o destinatário.
Além disso, se o remetente pré-selecionar pagar todos os encargos da DHL (e taxas e impostos) ao criar uma remessa (em nome de seus clientes/destinatários das mercadorias), a DHL desembolsará as taxas e impostos e os cobrará de volta ao remetente (juntamente com outros encargos alfandegários, se for o caso). Isso garante que não haja encargos para os destinatários das mercadorias.
Entre em contato com seu representante DHL Express para obter mais informações sobre nossos serviços de cobrança DHL.
- A DHL oferece a oportunidade para um titular de conta DHL pagar os impostos e taxas após a entrega de um envio através da conta faturada.
Porque é que o destinatário está a ser solicitado a pagar direitos aduaneiros e impostos? |
Os impostos e taxas são cobrados pela Alfândega do país de destino e o destinatário é reponsável pelo seu pagamento.
- A DHL pagará as cobranças em nome do destinatário e receberá o pagamento do recebedor antes ou na entrega.
- Geralmente, a DHL não pode entregar as encomendas até que estas tenham sido pagas.
Porque é que o destinatário está a ser solicitado a pagar direitos aduaneiros e impostos? |
O pagamento de taxas e impostos são normalmente de responsabilidade do destinatário.
A DHL normalmente paga as taxas e impostos às autoridades na importação em nome do destinatário e depois cobra o destinatário.
Além disso, se o remetente pré-selecionar pagar todos os encargos da DHL (e taxas e impostos) ao criar uma remessa (em nome de seus clientes/destinatários das mercadorias), a DHL desembolsará as taxas e impostos e os cobrará de volta ao remetente (juntamente com outros encargos alfandegários, se for o caso). Isso garante que não haja encargos para os destinatários das mercadorias.
Entre em contato com seu representante DHL Express para obter mais informações sobre nossos serviços de cobrança DHL.
- A DHL oferece a oportunidade para um titular de conta DHL pagar os impostos e taxas após a entrega de um envio através da conta faturada.
Estou enviando um presente. Posso ser o responsável pelo pagamento das taxas e impostos em vez do destinatário? |
Por que razão a DHL não inclui direitos aduaneiros e impostos nos seus preços? |
As autoridades alfandegárias do país de destino determinam se impostos e taxas são aplicáveis o produto chegar.
A decisão tem como base as informações fornecidas na etiqueta de remessa (ou no documento de embarque) e na documentação alfandegária - em particular, o conteúdo do envio, o valor declarado e o peso.
Taxas e impostos aplicam-se apenas a encomendas fora da União Europeia e nem todos os bens estão sujeitos a essas taxas.
Existem países onde os direitos aduaneiros e impostos não se aplicam? |
Bens Comprados Online
Por que razão a minha compra online foi entregue pela DHL? |
Foi-me cobrado direitos aduaneiros e impostos pela alfândega por algo comprado online. Por que razão isso não foi incluído como parte dos custos globais de envio? |
- Normalmente, os direitos aduaneiros e impostos não estão incluídos no preço dos bens que compra online.
- Quando compra bens online, alguns ou todos esses bens podem não ter origem no país onde reside.
- Quando as mercadorias não são enviadas internamente (dentro de seu país) ou dentro de uma única união aduaneira, como a União Europeia, você é responsável pelo pagamento de quaisquer taxas e impostos de importação que sua autoridade alfandegária local considere apropriado.
- Para garantir que o estafeta da DHL pode entregar os seus bens no menor tempo de trânsito possível, quando entramos no seu país, a DHL paga imediatamente à autoridade aduaneira em seu nome por quaisquer direitos aduaneiros e impostos que são devidos sobre os bens.
- A DHL apenas liberta os bens para si após o total reembolso de quaisquer direitos aduaneiros e impostos que foram pagos em seu nome.
Por que razão preciso de pagar direitos aduaneiros? |
Embora tenha encomendado e comprado os bens online, os bens ainda estão sujeitos a um procedimento de importação para desalfandegar o envio. O desalfandegamento depende de:
- O país de origem
- O valor, incluindo encargos de transporte
- A quantidade de bens
Cada país tem as suas próprias leis aduaneiras e os direitos para diferentes tipos de bens e valores são definidos localmente. A DHL, como qualquer outra empresa de transporte internacional, deve aderir à legislação aduaneira local e, portanto, a DHL paga direitos em nome do destinatário para desalfandegar os envios à chegada.
Quando fiz a minha compra, estava indicado que o preço inclui os custos de envio. Por que razão a DHL me pediu para pagar taxas adicionais para ter a minha encomenda entregue? |
Por que razão preciso de pagar direitos aduaneiros se recebi um envio como presente? |
Por que razão estou restrito em termos de valor e quantidade se estou a encomendar para uso pessoal? |
Que taxas adicionais posso esperar após o desalfandegamento? |
Dependendo do valor e do tipo de bens importados, pode esperar o seguinte:
Impostos e taxas Alfandegárias (percentual do valor do envio e taxas de transporte)
- Imposto aduaneiro de importação
- Pagamento antecipado da DHL e outras sobretaxas de liberação
- Quaisquer taxas regulatórias, se aplicável