UKK – Asiakasnumeron suojaaminen
DHL Express eSecure – lupa asiakasnumeron käyttöön
| Hallinnoin DHL-asiakasnumeroa ja olen saanut yhteistyökumppanilta valtuutuspyynnön asiakasnumeron käyttöön. Miten voin hyväksyä pyynnön? |
DHL-asiakasnumeron ylläpitäjänä sinulla pitäisi olla käyttäjätunnus MyDHL+-sivustolle.
MyDHL+:ssa
- Siirry kohtaan: Kirjaudu sisään
- Kirjoita sähköpostiosoite, johon pyyntö asiakasnumeron valtuutuksesta tuli.
- Syötä salasanasi.
- Jos olet unohtanut salasanasi, nollaa se kohdassa Salasana unohtunut
Kun olet kirjautunut sisään:
- Siirry kohtaan: Lähetysasetukset > eSecureen
- Valitse: Valtuutettu käyttäjä
- Valitse tila: Pending nähdäksesi pyynnön
- Valitse pyyntö ja klikkaa: Hyväksy (tai Hylkää)
| Pääsen kirjautumaan MyDHL+:aan, mutta en löydä valikosta eSecure-osiota. |
Kirjaudut MyDHL+:aan todennäköisesti eri sähköpostiosoitteella. Käytä kirjautumiseen sähköpostiosoitetta, johon sait pyynnön asiakasnumeron käytön hyväksymisestä sekä salasanaasi. Jos olet unohtanut salasanasi, nollaa se kohdassa Salasana unohtunut.
| En koskaan anna yrityksemme ulkopuoliselle henkilölle lupaa käyttää asiakasnumeroa. Miten voin hallinnoida pyyntöjä? |
Voit hallinnoida tätä My Domain -toiminnolla. Voit määrittää, mistä sähköpostin verkkotunnuksista saat hyväksyntäpyyntöjä. Muista verkkotunnuksista tulevat pyynnöt hylätään automaattisesti.
| Saan säännöllisesti hyväksyntäpyyntöjä tavarantoimittajilta. Heidän pitäisi laittaa lähetykset matkaan nopeasti, mutta aikaeron vuoksi he joutuvat odottamaan useita tunteja, kunnes olen hyväksynyt heidän pyyntönsä. Voinko määrittää sähköpostin verkkotunnuksia, jotka haluan hyväksyä automaattisesti? |
Voit hallinnoida tätä Authorized Domain -ominaisuudella. Voit määrittää, mitkä verkkotunnukset haluat hyväksyä automaattisesti. Muista verkkotunnuksista tulevat pyynnöt noudattavat tavallista hyväksyntäprosessia.
| Kuinka peruutan aiemmin annetun valtuutuksen DHL -asiakasnumeromme käyttäjältä? |
Kun olet kirjautunut sisään MyDHL+:aan:
- Siirry kohtaan: Lähetysasetukset > eSecureen
- Valitse: Valtuutettu käyttäjä
- Valitse tila: Approved nähdäksesi valtuutetut käyttäjät
- Valitse pyyntö ja klikkaa: Hylkää
- Lupa asiakasnumeron käyttöön peruutetaan välittömästi