Ofte Stillede Spørgsmål – Login og adgangskode
Login og adgangskodeopdateringer
| Hvad skal jeg forvente, når MyDHL+ opdaterer login-processen? |
Hvis du allerede er registreret i MyDHL+, skulle du have modtaget en e-mail eller to, der beskriver de ændringer, der kommer til at logge ind. Hvis du ikke har set disse e-mails, er her, hvad du behøver at vide.
Login-brugerfladen vil se anderledes ud, men du vil fortsætte med at bruge dine eksisterende legitimationsoplysninger. En engangsadgangskode vil blive sendt til din e-mailadresse til bekræftelsesformål.
| Hvornår ændres MyDHL+ login-processen? |
Når du har modtaget den indledende e-mail, der beskriver ændringerne, kan du forvente at opleve den nye proces inden for to til tre uger.
| Hvorfor ændres MyDHL+-loginprocessen? |
DHL tager sikkerheden af dine data meget alvorligt, den nye log-in-proces inkluderer Multi-Factor Authentication (MFA) for øget sikkerhed, plus et forbedret niveau af overvågning for svigagtig eller mistænkelig adfærd.
Disse ændringer vil også forenkle login-processen med at registrere og bruge flere DHL Express-applikationer, portaler og værktøjer. Efter denne ændring vil du have ét sæt legitimationsoplysninger, du kan bruge til registrering, login og profilstyring.
| Hvad gør jeg, hvis jeg ikke har modtaget et engangskodeord? |
Hvis du er en virksomhedskunde, tjek med din virksomheds interne e-mail-sikkerhed. Firewalls, spam-mapper, indholdsfiltrering, VPN'er og proxyer kan blokere engangsadgangskoden SMS eller e-mail.
| Hvor går jeg hen for at administrere min DHL Express-profil? |
Log ind på MyDHL+, vælg Min profil i topnavigationen, og vælg derefter DHL Express Login Profile.
| Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har yderligere spørgsmål? |
Hvis du har yderligere spørgsmål, bedes du kontakte os på telefon +45 70 345 345