Συχνές ερωτήσεις – Φόροι και δασμοί
| Πώς υπολογίζονται οι δασμοί? |
- Όλοι οι τύποι αποστολών (συμπεριλαμβανομένων δώρων, δειγμάτων και αγαθών για επισκευή) περνούν από μια διαδικασία εκτελωνισμού εισαγωγής, όπως ορίζεται από τους τελωνειακούς κανονισμούς στη χώρα προορισμού. Η αποστολή εκτελωνίζεται με βάση το είδος των εμπορευμάτων, τη χώρα προέλευσης, την αξία και την ποσότητα.
- Οι τελωνειακές αποστολές υπόκεινται σε δασμολογική χρέωση, η οποία είναι δασμός ή φόρος που επιβάλλεται σε αγαθά όταν μεταφέρονται μεταξύ διεθνών συνόρων.
| Ποιος είναι υπεύθυνος για την πληρωμή των δασμών και των φόρων? |
| Ποιος είναι υπεύθυνος για την πληρωμή των δασμών και των φόρων? |
- Η DHL προσφέρει την ευκαιρία στους κατόχους λογαριασμών της DHL να πληρώνουν για τους δασμούς και τους φόρους μετά την παράδοση αποστολής, μέσω της χρέωσης του λογαριασμού DHL.
| Γιατί επιβαρύνεται ο παραλήπτης με την πληρωμή δασμών και φόρων? |
Οι δασμοί και οι φόροι εισπράττονται από τα τελωνεία στη χώρα προορισμού της αποστολής και ο παραλήπτης της είναι υπεύθυνος για την πληρωμή τους.
- Η DHL θα καταβάλει τις χρεώσεις για λογαριασμό του παραλήπτη και θα εισπράξει την πληρωμή από τον παραλήπτη πριν ή κατά την παράδοση.
- Γενικά, η DHL δεν είναι σε θέση να παραδώσει αποστολές, μέχρι να πληρωθούν.
| Γιατί επιβαρύνεται ο παραλήπτης με την πληρωμή δασμών και φόρων? |
- Η DHL προσφέρει την ευκαιρία στους κατόχους λογαριασμών της DHL να πληρώνουν για τους δασμούς και τους φόρους μετά την παράδοση αποστολής, μέσω της χρέωσης του λογαριασμού DHL.
| Στέλνω δώρο – μπορώ να χρεωθώ τυχόν δασμούς και φόρους που θα προκύψουν, αντί του παραλήπτη? |
| Γιατί η DHL δεν συμπεριλαμβάνει δασμούς και φόρους στον τιμοκατάλογο υπηρεσιών της? |
Οι τελωνειακές αρχές της χώρας προορισμού καθορίζουν αν προκύπτουν τυχόν δασμοί και φόροι κατά την άφιξη της αποστολής.
- Βασίζεται στις πληροφορίες που παρέχονται στην ετικέτα αποστολής (ή στη φορτωτική) και στα τελωνειακά έγγραφα – συγκεκριμένα στην περιγραφή του περιεχομένου της αποστολής, στη δηλωθείσα αξία και στο βάρος.
- Οι δασμοί και οι φόροι ισχύουν μόνο για αποστολές με προορισμό χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης και δεν υπόκεινται όλα τα εμπορεύματα, σε τελωνειακές χρεώσεις.
| Υπάρχουν χώρες όπου δεν ισχύουν δασμοί και φόροι? |
Αγορά Αγαθών Μέσω Διαδικτύου
| Γιατί η online αγορά μου παραδίδεται με την DHL? |
| Χρεώθηκα δασμούς και φόρους από το τελωνείο για κάτι που αγοράστηκε online. Γιατί δεν συμπεριλήφθη ως μέρος του γενικού κόστους μεταφοράς? |
- Οι δασμοί και φόροι συνήθως δεν περιλαμβάνονται στην τιμή των αγαθών που αγοράζετε online.
- Όταν αγοράζετε αγαθά online, κάποια ή όλα αυτά τα αγαθά μπορεί να μην προέρχονται από την χώρα που βρίσκεστε.
- Όταν τα αγαθά δεν αποστέλλονται εγχώρια (μέσα στη χώρα σας) ή μεσα σε μία ενιαία τελωνειακή ένωση, όπως η Ευρωπαϊκή Ένωση, υποχρεούστε να πληρώσετε κάθε δασμό και φόρο εισαγωγής που κρίνει η τοπική σας τελωνειακή αρχή.
- Για να διασφαλίσει ότι θα ότι θα μπορεί να παραδώσει τα αγαθά σας στον συντομότερο δυνατό χρόνο μεταφοράς όταν εισαγονται στη χώρα σας, η DHL πληρώνει άμεσα στην τελωνειακή αρχή για λογαριασμό σας κάθε δασμό και φόρο που ισχύει για τα αγαθά.
- Η DHL απελευθερώνει τα αγαθά σας σε εσάς μόνο όταν πληρωθούν οι δασμοί και φόροι που πλήρωσε για λογαριασμό σας.
| Γιατί χρειάζεται να πληρώσω τελωνειακό δασμό? |
Παρόλο που παραγγείλατε και αγοράσατε τα αγαθά online, αυτά υπόκεινται σε μια διαδικασία εισαγωγής για τον εκτελωνισμό της αποστολής. Ο εκτελωνισμός εξαρτάται από:
- Τη χώρα καταγωγής
- Την αξία συμπεριλαμβανομένων των μεταφορικών χρεώσεων
- Την ποσότητα των αγαθών
Κάθε χώρα έχει τους δικούς της τελωνειακόυς νόμους και οι δασμοί για διαφορετικούς τύπους αγαθών και αξίες ορίζεται τοπικά. Η DHL, όπως κάθε άλλη διεθνής μεταφορική εταιρεία, πρέπει να υπακούει στην τοπική τελωνειακή νομοθεσία και γι αυτό η DHL πληρώνει δασμούς για λογαριασμό του παραλήπτη για να εκτελωνίσει τις αποστολές με την άφιξη τους.
| Όταν κάνω την αγορά μου δηλώνεται ότι η τιμή συμπεριλαμβάνει κόστη μεταφοράς. Γιατί μου ζητήθηκε από την DHL να πληρώσω επιλέον χρεώσεις για την μεταφορά του πακέτου μου? |
| Γιατί πρέπει να πληρώσω τελωνειακό δασμό εάν έλαβα την αποστολή μου ως δώρο? |
| Γιατί περιορίζομαι με την αξία και την ποσότητα όταν παραγγέλνω για προσωπική μου χρήση? |
| Τι επιπλέον χρεώσεις να περιμένω μετά τον εκτελωνισμό? |
Ανάλογα με την αξία και τον τύπο των αγαθών που εισάγονται μπορείτε να περιμένετε τα παρακάτω:
- Δασμοί Εισαγωγών (ποσοστό επί της αξίας της αποστολής και του ναύλου μεταφοράς)
- Τοπικό φόρο
- Επιπλέον χρέωση Προκαταβολής της DHL
- Άλλες ρυθμιστικές χρεώσεις, εφόσον ισχύουν