常見問題 – 網上付運

重量和尺寸

準確性是非常重要,若您只能估算重量和尺寸,請儘量提高準確性。

  • 當貨件到達DHL運作中心後,DHL會重新DHL重新量度您的貨件。
  • 如果您估算的重量和尺寸不準確,最終可能徵收附加費。


包裝

可以。請妥善包裝以確保貨件安全到達。


列印提單和貨運文件

大部份的瀏覽器會打開新的頁面或視窗以列印PDF標籤。你可檢查瀏覽器的設定,確保沒有阻攔MyDHL+或已將其設置為可信任的網站。

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Microsoft Edge

  1. 於列印視窗,當選擇列印後,你會看到提示告知mydhl.express.dhl 的彈出視窗被阻攔。
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如瀏覽器的設置正確,但仍未能開啓列印標籤的視窗,請致電+852 2400 3388聯絡我們。


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