GYIK – Belépési azonosító és jelszó

Ha már regisztrált a MyDHL+ oldalon, akkor már kapnia kellett egy-két e-mailt, amelyben leírjuk a bejelentkezési folyamatot érintő változásokat. Ha nem látta ezeket az e-maileket, akkor az alábbiakat kell tudnia.

 

MyDHL+ továbbfejleszti a bejelentkezési folyamatot minden ügyfele számára. Amikor elérjük az Ön fiókját, a szokásos módon tud majd bejelentkezni, ezután pedig felszólítjuk, hogy jelentkezzen be az új biztonsági folyamat segítségével.

 

Ha elfogadta a MyDHL+ sütiket, akkor csak egyszer kell megjelenjen a dupla bejelentkezés. Ha nem engedélyezte a sütiket, vagy nem fogadta el az összes sütit a MyDHL+-től, akkor látni fogja a többszörös bejelentkezést, amíg be nem fejezzük a frissítéseket.

 

Elnézést kérünk az esetleges kellemetlenségekért, és reméljük, hogy ezeket a frissítéseket a lehető leggyorsabban elvégezzük.

Miután kap egy előzetes e-mailt a változásokról, várhatóan két-három héten belül számíthat az új folyamatra.

A DHL nagyon komolyan veszi az Ön adatainak biztonságát, az új bejelentkezési folyamat többfaktoros hitelesítést (MFA) tartalmaz a fokozott biztonság érdekében, valamint a csaló vagy gyanús tevékenység fokozott szintű ellenőrzését.

Ezek a változások egyszerűsítik a DHL Express több alkalmazásába, portáljába és eszközébe történő regisztrációs és használat során történő bejelentkezési folyamatot is. A változtatást követően egyetlen hitelesítő azonosító lesz, amelyet a regisztrációhoz, a bejelentkezéshez és a profilkezeléshez használhat.

Ha Ön céges ügyfél, ellenőrizze a cég belső e-mail biztonsági rendszerét. Tűzfalak, spam mappák, tartalomszűrés, VPN-ek és proxyk blokkolhatják az egyszer használatos jelszót tartalmazó SMS-t vagy e-mailt.

Jelentkezzen be a MyDHL+ oldalra, válassza a felső navigációban a Saját profil menüpontot, majd a DHL Express bejelentkezési profil menüpontot.

Ha bármilyen további kérdése van, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a +36 1 2 45 45 45 telefonszámon.