שאלות נפוצות – שילוח באמצעות האתר

משקלים ומידות

הדיוק במשלוחים הוא חשוב. אם אתם חייבים לבצע הערכה בנוגע לאחד מפרטי המשלוח, השתדלו לתת הערכה מדוייקת ככל הניתן! 

  • DHL שוקלת מחדש ומודדת את כל החבילות ברגע שהן מגיעות למרכזי השילוח שלנו.
  • במידה וההערכה שלכם לגבי המשקל והמידות של החבילות לא היו מדוייקות, ייתכן ועלויות המשלוח הסופיות יהיו גבוהות יותר.


אריזה

כן

אריזת החבילות בעזרת חומרי אריזה מתאימים, יסייעו להבטיח כי המשלוח יגיע שלם וללא פגע.

 

ראו טיפים ועצות לאריזה


הדפסת שטרי מטען וניירת נלווית למשלוח

רוב הדפדפנים פותחים כרטיסייה חדשה או חלון חדש כדי לאפשר הדפסה של קובץ PDF. ייתכן שתצטרך לבדוק את הגדרות הדפדפן שלך כדי לוודא ש- +MyDHL אינו נחסם או שהוא אתר מהימן.

אינטרנט אקספלורר

  1. פתח את הגדרות / אפשרויות אינטרנט
  2. בחר בכרטיסייה אבטחה
  3. לחץ על הסימון הירוק של אתרים מהימנים
  4. לחץ על הלחצן אתרים
  5. הזן https://mydhl.express.dhl ולחץ על הוסף

מיקרוסופט אדג'

  1. .1 במסך הדפסה, לאחר שתלחץ על הדפסה, תקבל התראה כי החלון המוקפץ mydhl.express.dhl נחסם.
  2. לחץ על אפשר תמיד
אם הגדרות הדפדפן שלך נכונות ואתה עדיין לא מצליח להגיע למסך ההדפסה, צור איתנו קשר בכתובת 1-700-707-345.


ביטול משלוחים

חזרה למעלה