שאלות נפוצות – היטלים ומיסים
כיצד מחושבים תשלומי המכס והמסים? |
- כל סוגי המשלוחים (כמו מתנות, דוגמאות וטובין הנשלחים לצורך תיקון) עוברים תהליך של אישור הייבוא, כפי שנקבע בתקנות המכס במדינת היעד. המשלוח עובר ומאושר במכס בהתבסס על סוג הטובין, מדינת המקור, ערכם וכמותם.
- משלוחים עליהם חל מכס כפופים לתשלום מכס, שהוא תעריף או מס המוטלים על טובין כאשר הם נשלחים מעבר לגבולות בינלאומיים.
מי הוא הגורם האחראי על תשלומי המסים והמכסים במדינת היעד? |
תשלום המכסים והמיסים מוטל כדרך קבע על מקבל הטובין.
DHL בדרך כלל משלמת מכסים ומסים עבור היבוא לרשויות בשם מקבל הטובין, ולאחר מכן מחייבת את מקבל הטובין בסכום ששולם.
בנוסף, במקרה בו השולח בוחר מראש לשלם את כל החיובים (והמכסים והמסים) של DHL בעת יצירת המשלוח (בשם לקוחותיו/מקבלי הסחורה), אזי DHL תשלם את המכסים והמסים הנדרשים ותחייב את השולח בסכומים אלה (יחד עם חיובים אחרים הקשורים למכס, במידה ורלוונטי). התנהלות זו מבטיחה כי לא יהיו כל חיובים עבור מקבלי הסחורה.
צרו קשר עם הנציג האישי ב-DHL Express לקבלת מידע נוסף על שירותי החיוב שלנו ב- DHL.
מי הוא הגורם האחראי על תשלומי המסים והמכסים במדינת היעד? |
תשלום המכסים והמיסים מוטל כדרך קבע על מקבל הטובין.
DHL בדרך כלל משלמת מכסים ומסים עבור היבוא לרשויות בשם מקבל הטובין, ולאחר מכן מחייבת את מקבל הטובין בסכום ששולם.
בנוסף, במקרה בו השולח בוחר מראש לשלם את כל החיובים (והמכסים והמסים) של DHL בעת יצירת המשלוח (בשם לקוחותיו/מקבלי הסחורה), אזי DHL תשלם את המכסים והמסים הנדרשים ותחייב את השולח בסכומים אלה (יחד עם חיובים אחרים הקשורים למכס, במידה ורלוונטי). התנהלות זו מבטיחה כי לא יהיו כל חיובים עבור מקבלי הסחורה.
צרו קשר עם הנציג האישי ב-DHL Express לקבלת מידע נוסף על שירותי החיוב שלנו ב- DHL.
- DHL מאפשרת לבעלי חשבון לקוח ב DHL לשלם את חיובי המסים והמכס לאחר מסירת המשלוח באמצעות מספר הלקוח שלהם.
מדוע הנמענ/ת נדרש לשלם עבור המסים והמכסים? |
גביית המסים והמכסים מבוצעת על ידי רשויות המכס במדינת היעד ומקבל המשלוח הוא האחראי לשלם עבורם.
- DHL תשלם את חיובי המסים והמכסים בשם מקבל המשלוח ותגבה את התשלום ממקבל החבילה לפני או בעת מסירת המשלוח למקבל.
- ככלל, DHL לא יכולה למסור את המשלוחים עד שתשלומים אלו שולמו.
מדוע הנמענ/ת נדרש לשלם עבור המסים והמכסים? |
תשלום המכסים והמיסים מוטל כדרך קבע על מקבל הטובין.
DHL בדרך כלל משלמת מכסים ומסים עבור היבוא לרשויות בשם מקבל הטובין, ולאחר מכן מחייבת את מקבל הטובין בסכום ששולם.
בנוסף, במקרה בו השולח בוחר מראש לשלם את כל החיובים (והמכסים והמסים) של DHL בעת יצירת המשלוח (בשם לקוחותיו/מקבלי הסחורה), אזי DHL תשלם את המכסים והמסים הנדרשים ותחייב את השולח בסכומים אלה (יחד עם חיובים אחרים הקשורים למכס, במידה ורלוונטי). התנהלות זו מבטיחה כי לא יהיו כל חיובים עבור מקבלי הסחורה.
צרו קשר עם הנציג האישי ב-DHL Express לקבלת מידע נוסף על שירותי החיוב שלנו ב- DHL.
- DHL מאפשרת לבעלי חשבון לקוח ב DHL לשלם את חיובי המסים והמכס לאחר מסירת המשלוח באמצעות מספר הלקוח שלהם.
אני שולח/ת מתנה – האם יש באפשרותי לשלם את המכסים והמסים במקום שהמקבל/ת ישלמו? |
מדוע DHL אינה כוללת את עלויות המכס והמסים במחירונים שלה? |
רשויות המס במדינת היעד קובעות האם יש לשלם מסים או מכסים כלשהם כאשר החבילה מגיעה למדינת היעד.
- החלטה זו מבוססת על המידע המופיע על שטר המטען ועל הניירת למכס - ובאופן ספציפי המידע המופיע תחת הכותרות: תכולת המשלוח (Content), שווי מוצהר (declared value) וכן המשקל של המשלוח.
- מסים ומכסים רלוונטיים רק למשלוחים שאינם בין מדינות השייכות לאיחוד האירופי, ולא כל סחורה/טובין מחוייבת בתשלומים אלו.
האם קיימות מדינות בהן לא גובים מסים ומכסים? |
טובין שנרכשו באופן מקוון ברשת האינטרנט
מדוע הרכישה המקוונת שלי נשלחת על ידי DHL? |
חויבתי בעלויות שחרור ומיסים עבור משהו שרכשתי ברשת. מדוע סכום זה לא נכלל בתור חלק מעלויות המשלוח הכוללות? |
- עלויות שחרור ומיסים לרוב לא נכללים במחיר הטובין שאתם רוכשים ברשת.
- בעת רכישת טובין ברשת, חלק או כל הטובין האלו עשויים שלא להגיע מהמדינה בה אתם גרים.
- כאשר טובין לא נשלחים באופן מקומי (פנים ארצי) או בתוך הסכם איחוד מכס יחיד, כמו האיחוד האירופי, אתם מחויבים לשלם את כל העלויות שחרור והמיסים הפנימיים שרשויות המכס המקומיות שלכם רואות לנכון.
- על מנת להבטיח כי השליח של DHL יוכל לפזר לכם את המשלוח בזמן הקצר ביותר לאחר כניסתו למדינה או איחוד המכס שלכם, DHL משלמת לרשויות המכס בשמכם עבור כל עלויות השחרור והמיסים המוטלים על הטובין.
- DHL משחררת את הטובין רק לאחר החזר תשלום מלא של כל העלויות שחרור והמיסים ששולמו בשמכם.
מדוע אני צריכ/ה לשלם מכס? |
על אף שהזמנתם ורכשתם את הטובין ברשת, הטובין עדיין כפופים להליך ייבוא על מנת לשחרר את המשלוח באמצעות המכס. השחרור תלוי בגורמים הבאים:
- מדינת המקור
- הערך כולל חיובים על משלוח
- כמות הפריטים
לכל מדינה יש חוקי מכס משלה ותשלום המכס על סוגי טובין וערכים שונים מוגדרים באופן מקומי. DHL, בדומה לחברות שילוח בינלאומי אחרות, חייבת לעמוד בחוקי המכס המקומיים ולכן DHL משלמת את תשלומי המכס בשם הנמען על מנת לשחרר את המשלוחים עם הגעתם.
בעת ביצוע הרכישה צוין כי המחיר כולל עלויות משלוח. למה התבקשתי על ידי DHL לשלם סכומים נוספים על מנת לקבל את החבילה שלי? |
מדוע אני צריכ/ה לשלם מכס אם קיבלתי את המשלוח בתור מתנה? |
מדוע אני מוגבל/ת מבחינת ערך וכמות בעת הזמנה לשימושי האישי? |
לאילו חיובים נוספים ניתן לצפות לאחר שחרור מהמכס? |
בהתאם לערך ולסוג הסחורה המיובאת, ניתן לצפות לחיובים הבאים:
מיסי מכס על יבוא (כאחוז מערך המשלוח ומעלויות ההובלה)
- מס מכס יבוא
- תשלום מקדמה ל- DHL וחיובים נוספים עבור שחרור ממכס
- כל חיוב רגולטורי רלוונטי נוסף