Viktig information

Det förekommer just nu falska SMS där DHL ser ut att vara avsändare och där mottagaren ombeds att klicka på en länk eller ladda ned en applikation. Om du misstänker att du fått ett falskt SMS ber vi dig att skicka en skärmdump av SMS:et, inklusive telefonnummer till phishing-dpdhl@dhl.com så fort som möjligt. Därefter kan du slänga SMS:et. Kom ihåg att inte klicka på några eventuella länkar eller ladda ned någon applikation.

För mer information kring medvetenhet om bedrägerier, se

På grund av de utmaningar som COVID-19 medfört på den globala flygindustrin och för att hjälpa oss att upprätthålla en pålitlig servicekvalitet för dig och dina kunder, införde DHL Express den tillfälliga tilläggsavgiften, Emergency Situation Surcharge, i början av april.

Sedan början av denna globala pandemi har vi på DHL Express arbetat dygnet runt och kontinuerligt justerat verksamheten i vårt globala nätverk för att anpassa oss till ny utveckling, lagkrav och ständiga förändringar av kapacitet och efterfrågan.

JUSTERING AV EMERGENCY SITUATION SURCHARGE

I takt med att marknadsförhållandena fortsätter att utvecklas med den pågående COVID-19-situationen kommer tilläggsavgiften Emergency Situation Surcharge att justeras nedåt från och med 1 juli 2020.

Denna justering återspeglar den förändrade dynamiken på marknaden och tillgänglighet av flygkapacitet. I linje med den förväntade minskningen av våra merkostnader från Kina och Hong Kong kommer vi att justera avgiften nedåt för följande avsändar-/destinationskombinationer:

• Kina till Europa/Syd- och Nordamerika/Resten av världen: från 19,08 SEK/kg till 9,54 SEK/kg
• Kina/Hong Kong till Australien/Nya Zeeland: från 19,08 SEK/kg till 17,49 SEK/kg

Nedan hittar du detaljerna för den justerade tilläggsavgiften per avsändar- och destinationskombination.

(Avgift i SEK per kg)

* Hong Kong och Macau.

** Resten av Asien (Asien exklusive Kina och Hong Kong) = Bangladesh, Brunei, Bhutan, Cooköarna, Fiji, Indonesien, Indien, Japan, Kambodja, Kiribati, Sydkorea, Laos, Sri Lanka, Myanmar, Maldiverna, Malaysia, Mongoliet, Nya Kaledonien, Nepal, Nauru, Niue, Nordkorea, Tahiti, Papua Nya Guinea, Filippinerna, Pakistan, Salomonöarna, Singapore, Thailand, Timor Leste, Tonga, Tuvalu, Taiwan, Vietnam, Vanuatu, Samoa. Australien och Nya Zeeland endast som avsändarland.

***Alla transporter från Australien/Nya Zeeland/Papua Nya Guinea till Australien/Nya Zeeland/Papua Nya Guinea kommer att debiteras 2,12 SEK/kg oavsett faktureringsland.

Nedan hittar du den nuvarande ESS-avgiften som referens, som har tillämpats sedan 24 maj 2020.

Nedan hittar du detaljerna för den justerade tilläggsavgiften per avsändar- och destinationskombination (avgift i SEK per kg):