Dôležitá informácia

Vzhľadom na významné dopady COVID-19 na globálny letecký priemysel a z dôvodu udržania spoľahlivosti a vysokej kvality poskytovania doručovacích služieb vám a vašim zákazníkom, DHL Express zaviedla v roku 2020 dočasný Príplatok v núdzovej situácii.

Od začiatku tejto globálnej pandemickej situácie, tímy DHL pracovali nepretržite, prispôsobovali a upravovali fungovanie našej globálnej siete tak, aby boli v súlade s novým vývojom, regulačnými požiadavkami a neustálymi zmenami v kapacitách a dopyte.

Vzhľadom na to, že trhové podmienky sa naďalej vyvíjajú s pokračujúcou situáciou COVID-19 v kombinácii s nákladmi spojenými s kapacitnými obmedzeniami v globálnej leteckej sieti počas špičky, bude Poplatok v núdzovej situácii (ESS) s účinnosťou od 7. novembra 2021 do 13. februára 2022.

Do 13. februára 2022 budeme zákazníkov informovať o vývoji podmienok na trhu a následnom vývoji poplatku v núdzovej situáci.

Aj keď sa poplatok  ESS pre väčšinu prepravných línií nezmení, sme nútení robiť zmeny pre konkrétne kombinácie krajín pôvodu/destinácie. Táto úprava odzrkadľuje zmeny v dynamike trhu a dostupnosti leteckej kapacity počas obdobia špičky a prevádzkové obmedzenia uložené v súvislosti s opatreniami COVID-19 zo strany miestnych samospráv.

Úpravy sú zhrnuté nižšie:

• Krajina pôvodu - Čína a Hongkong do destinácií v americkom regióne:
  € 0.9 /kg na € 2 /kg

• Krajina pôvodu - Čína a Hongkong do destinácií v európskom regióne:
  € 0.9 /kg na € 1.25 /kg

• Krajina pôvodu Európa, Amerika a Zvyšok sveta do destinácií Austrália a Nový Zéland:
  € 0.2 /kg na € 2 /kg

Nižšie uvádzame detailné údaje o upravenom ESS poplatku na kombinácie krajín pôvodu a destinácie.

Poplatok v EURO za KG

DHL Express Poplatok v núdzovej situácii platný od 7.novembra 2021

DHL Express Poplatok v núdzovej situácii platný od 1. júla 2020

* Hong Kong a Macau

** Zvyšok Ázie ( Ázia okrem Číny a Hong Kongu) = Bangladéš, Brunei, Bhutan, Cookove ostrovy, Fidži, Indonézia, India, Japonsko, Kambodža, Kiribati, Južná Kórea, Laos, Srí Lanka, Myanmar, Maldives, Malajzia, Mongolsko, Nová Kaledónia, Nepal, Nauru, Niue, Severná Kórea, Tahiti, Papua Nová Guinea, Filipíny, Pakistan, Solomon ostrovy, Singapúr, Thajsko, Timor Leste, Tonga, Tuvalu, Taiwan, Vietnam, Vanuatu, Samoa. Austrália, a Nový Zéland len ako krajiny pôvodu

*** Všetky zásielky z Austrálie/Nového Zélandu/Papua Novej Guinei do Austrálie/Nového Zélandu /Papua Novej Guinei budú spoplatnené sumou €0.20/kg bez ohľadu na miesto fakturácie.

Spoločnosť DHL bola upozornená na neoprávnené použitie obchodného mena v SMS správach, v ktorých žiada prijímateľov, aby si stiahli aplikáciu s príponou '.apk'. Odporúčame vám, aby ste nás o tom čo najskôr informovali zaslaním snímky obrazovky s podozrivou SMS na adresu phishing-dpdhl@dhl.com, uveďte do správy podozrivé telefónne číslo. Po nahlásení podvodnej správy ju prosím odstráňte a za žiadnych okolností by ste si aplikáciu nemali sťahovať.

Zobraziť viac informácií o povedomí o podvodoch

Pre globálne fungujúcu spoločnosť sú epidemické a pandemické rizikové scenáre neoodeliteľnou súčasťou nepretržitého plánovania rizík. Na tomto základe sa všetky prevádzky spoločnosti DHL Express prispôsobujú danej situácii tak, aby zabezpečili zmierňovanie možných dopadov.

Ako najdôležitejší sektor sme v priamom kontakte so slovenskými úradmi z dôvodu udržania sa informovanými o najnovších nariadeniach a doporučeniach.

Ďakujeme vám za dôveru.