Dôležitá informácia

Index na základe, ktorého DHL Express Palivový Príplatok vojde do platnosti August 1, 2025. Navštívte našu stránku palivového príplatku pre viac informácii.
Index na základe, ktorého DHL Express Day Definite Palivový Príplatok vojde do platnosti August 1, 2025. Navštívte našu stránku palivového príplatku pre viac informácii.

DHL Express is pleased to announce that it has restored all services in Canada, reinstating all operations effective June 30.

The resumption of operations follows a successful agreement reached between DHL Express Canada and the Unifor trade union, which represents a significant proportion of our workforce in Canada, after nearly a year of negotiations. This 4-year agreement will remain in effect until July 1, 2029.

For information regarding delayed shipments due to the service suspension, please contact customer service.

DHL Express resuming all international service to Israel effective Monday 30th. Shipments exported to or imported from Israel will be subject to Elevated Risk surcharges until further notice.

We are pleased to inform our customers that DHL Express has resumed delivery services to and from Israel as of today, following the reopening of the country’s airspace to air traffic. Full operations will be reinstated by 30 June.

Please note that, due to the elevated risk associated with shipments to and from Israel, elevated risk surcharges may apply. For further details regarding these surcharges and other relevant information, please contact our customer service.

At DHL Express, the safety of our personnel and the security of your shipments are our highest priorities. We appreciate your understanding and support as we navigate this situation.

DHL Express neprijíma do medzinárodnej prepravy zásielky s kontrolovaným vojenským materiálom, ktorý podlieha vývozným obmedzeniam.

Toto pozastavenie nezahŕňa vnútroštátne zásielky s kontrolovaným vojenským materiálom ani medzinárodné zásielky s licencovaným materiálom dvojakého účelu.

Pokiaľ nie ste si istí, či vaša zásielka obsahuje vojenské materiály, ktoré podliehajú vývozným obmedzeniam, obráťte sa prosím na národný licenčný úrad (a/alebo licenčný úrad v krajine pôvodu a v cieľovej destinácii zásielky s vojenským materiálom), ktorý situáciu preverí.

Spoločnosť DHL bola upozornená na neoprávnené použitie jej obchodného mena v SMS správach alebo e-mailoch, ktoré žiadajú príjemcov o stiahnutie aplikácie alebo o prístup k odkazu. Odporúčame vám, aby ste nám čo najskôr dali vedieť odoslaním snímky obrazovky podozrivej SMS s telefónnym číslom alebo preposlaním podozrivého e-mailu na phishing-dpdhl@dhl.com. Po nahlásení podvodnej správy ju prosím vymažte a za žiadnych okolností nesťahujte aplikáciu ani neklikajte na odkaz.

Pozrite si ďalšie informácie o podvodoch

  • Od 28. apríla 2025 spoločnosť DHL Express stiahla dočasné pozastavenie zásielok typu business-to-customer (B2C) do Spojených štátov amerických s colnou hodnotou presahujúcou 800 USD.
  • Toto rozhodnutie je výsledkom konštruktívneho dialógu medzi spoločnosťou DHL a vládou USA, ktorá prejavila veľkú ochotu pochopiť naše prevádzkové a technické problémy a ktorá sa zhodla na tom, že je nevyhnutné konať rýchlo v záujme amerických spotrebiteľov.
  • Od 28. apríla 2025 sa upravili prahové hodnoty pre zásielky zasielané do USA. Zásielky v hodnote od 800 do 2 500 USD môžu byť opäť odbavené prostredníctvom zrýchleného neformálneho vstupného procesu. Tento pozitívny vývoj nám umožní obnoviť bežnú prevádzku.
  • Vaše zásielky do USA môžu ešte stále zaznamenať oneskorenie tranzitu, pretože sa pohybujeme v rámci opätovného zavedenia tejto služby a kým čo najskôr odstránime súčasné nevyriešené problémy.
  • Zásielky - B2B aj B2C - s colnou hodnotou nižšou ako 800 USD zostávajú týmito zmenami nedotknuté.
Platný: Február 10, 2025, Zásielky vyvážané do Konžskej demokratickej republiky alebo dovážané z nej podliehajú poplatok za zvýšené riziko.
Náš proces prihlasovania sa mení
Všetkých zákazníkov MyDHL+ prevedieme na náš nový vylepšený prihlasovací systém. Prechod je navrhnutý tak, aby zabezpečil bezproblémový prístup k MyDHL+. Ospravedlňujeme sa za všetky nepríjemnosti, ktoré to môže spôsobiť počas tohto obdobia.
Platný: Dec 28, 2024, Podmienky limitov zodpovednosti DHL budú aktualizované tak, aby boli v súlade s rozhodnutím Medzinárodnej organizácie civilného letectva (ICAO) o zvýšení limitov zodpovednosti podľa Montrealského dohovoru. Limity náhrady za stratu alebo poškodenie nákladu sa zvýšia z 22 SDR/kg na 26 SDR/kg (~35 USD/kg).
Katar - Zmena štruktúry colnej klasifikácie Zobraziť podrobnostiKatar - Zmena štruktúry colnej klasifikácie
Kuvajt - Zmena štruktúry colnej klasifikácie Zobraziť podrobnostiKuvajt - Zmena štruktúry colnej klasifikácie
Nové ceny za služby DHL Express a príplatky oznámené 1. decembra 2024 budú účinné od 1. januára 2025. Ďalšie informácie nájdete na stránkach Služieb a príplatkov.
Voliteľné služby - Zobraziť podrobnosti
Colné služby - Zobraziť podrobnosti
Príplatky - Zobraziť podrobnosti
Index na základe, ktorého DHL Express Palivový Príplatok vojde do platnosti August 1, 2025. Navštívte našu stránku palivového príplatku pre viac informácii.
 
Ročný nárast cien
DHL Express informuje o úprave cien s platnosťou od Januára 2024. Na Slovensku, priemerný nárast cien bol stanovený na 4.9% pre produkty Time Definite a Day Definite.
Úprava cien sa vzťahuje na všetky zľavnené sadzby a dohody, ak to zmluvy umožňujú.
Fidži - De Minimis a zmeny DPH pre osobný dovoz Zobraziť podrobnostiFidži - De Minimis a zmeny DPH pre osobný dovoz
Namíbia - Požiadavky na obchodnú faktúru. Zobraziť podrobnostiNamíbia - Požiadavky na obchodnú faktúru.
Botswana - Aktualizácia nariadení o dovoze a vývoze Zobraziť podrobnostiBotswana - Aktualizácia nariadení o dovoze a vývoze
Aby sa zabezpečila prevádzková kontinuita počas obdobia vysokého dopytu, DHL aktivuje dopytový poplatok (predtým známy ako sezónny poplatok) s účinnosťou od September 15, 2024 do Január 31, 2025.
Filipíny - Colné regulačné poplatky Zobraziť podrobnostiFilipíny - Colné regulačné poplatky
Thajsko - Daň z pridanej hodnoty (DPH) pri dovoze Zobraziť podrobnostiThajsko - Daň z pridanej hodnoty (DPH) pri dovoze
Angola - De Minimis a formálne zmeny vstupu. Zobraziť podrobnostiAngola - De Minimis a formálne zmeny vstupu.
Kazachstan - De Minimis pre clo a dovoznú DPH. Zobraziť podrobnostiKazachstan - De Minimis pre clo a dovoznú DPH.
Indonézia - Rozšírený zoznam položiek pre dovozné licencie a prieskumy pôvodu Zobraziť podrobnostiIndonézia - Rozšírený zoznam položiek pre dovozné licencie a prieskumy pôvodu
Európa - Zásielky do a tranzit cez Európsku úniu a krajiny dohovoru o spoločnom tranzite. Zobraziť podrobnostiEurópa - Zásielky do a tranzit cez Európsku úniu a krajiny dohovoru o spoločnom tranzite.
Salvador - Výnimky z dovozných povolení Zobraziť podrobnostiSalvador - Výnimky z dovozných povolení
Omán - Pre zásielky do Ománu sa vyžaduje identifikácia. Zobraziť podrobnostiOmán - Pre zásielky do Ománu sa vyžaduje identifikácia.
Veľká Británia - Požiadavky na zdravotné osvedčenie Zobraziť podrobnostiVeľká Británia - Požiadavky na zdravotné osvedčenie
Brazília - Medzinárodná výnimka z cla pre online predajcu Zobraziť podrobnostiBrazília - Medzinárodná výnimka z cla pre online predajcu
Nórsko - International Online Sellers/E-platforms VAT Registration Zobraziť podrobnostiNórsko - International Online Sellers/E-platforms VAT Registration
Maroko - Daňové identifikačné číslo Zobraziť podrobnostiMaroko - Daňové identifikačné číslo
Registrácia na medzinárodnom online trhu Zobraziť podrobnostiRegistrácia na medzinárodnom online trhu
Registrácia na medzinárodnom online trhu a výber daní Zobraziť podrobnostiRegistrácia na medzinárodnom online trhu a výber daní
Európska únia (EÚ) zaviedla nové nariadenie známe ako mechanizmus úpravy hraníc uhlíka (CBAM). Mechanizmus nastavenia uhlíkových hraníc. Zobraziť podrobnosti
Využite MyDHL+ funkciu na presný popis položiek vo vašej zásielke – dôležité pre rýchle preclenie!

Od 2. júla 2023 pri vytváraní zásielky do Írska v prepravných riešeniach MyDHL+ a DHL Express.

  • Mesto a PSČ sa budú vyžadovať ako adresa príjemcu.
Pre zákazníkov, ktorí posielajú väčšie objemy a majú integrované systémy DHL Express, írsky systém Eircode
Argentína - Znížená hodnota formálneho preclenia. Znížená hodnota formálneho preclenia.Zobraziť podrobnosti
Portugalsko - Nízka hodnota DPH zásielky. Nízka hodnota DPH zásielky.Zobraziť podrobnosti
Keňa - Povolenie na dovoz proti falšovaniu. Povolenie na dovoz proti falšovaniu.Zobraziť podrobnosti
V obmedzenom množstve sme obnovili prichádzajúce a odchádzajúce prepravné služby do/z vybraných lokalít Ukrajiny.
Dočasne sme pozastavili zásielky DHL Express do a z Bieloruska a zároveň prichádzajúce do Ruska a zásielky doručované v rámci Ruska.
Späť na začiatok