Bạn muốn khiếu nại? Hay khen ngợi?

Hãy liên hệ trực tiếp cấp quản lý cao nhất!

Việc hiểu rõ trải nghiệm của Quý khách khi sử dụng dịch vụ, dù là tích cực hay chưa tích cực, đều rất quan trọng để chúng tôi liên tục cải tiến chất lượng dịch vụ cho Quý khách.
  • Tại DHL Express chúng tôi cam kết mang lại cho khách hàng dịch vụ tuyệt hảo và luôn nỗ lực thực hiện đúng ngay từ đầu! Tuy nhiên, đôi khi dịch vụ của chúng tôi có thể chưa đáp ứng hoàn toàn kỳ vọng của Quý khách. Trong trường hợp đó, ban lãnh đạo của chúng tôi rất sẵn lòng lắng nghe góp ý trực tiếp từ Quý khách.
  • Mỗi ngày, có hàng nghìn khách hàng lựa chọn DHL làm đối tác vận chuyển quốc tế được tín nhiệm, và nếu Quý khách hài lòng với dịch vụ của chúng tôi, đừng ngần ngại chia sẻ cảm nhận nhé!
Bernardo Bautista, Tổng Giám đốc
"Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế của DHL Express Việt Nam. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến chất lượng dịch vụ cao nhất cho Quý khách."
Trần Minh Hảo, Giám đốc Dịch vụ Khách hàng
"Thước đo thật sự của dịch vụ khách hàng xuất sắc chính là cách chúng ta xử trí khi có vấn đề.”
Trở lại đầu trang