Dịch vụ tùy chọn

DHL cung cấp cho khách hàng nhiều Dịch vụ Tùy chọn - từ dịch vụ vận chuyển theo yêu cầu và tùy chỉnh vận đơn cho đến vận chuyển thân thiện với môi trường - mang đến nhiều lựa chọn linh hoạt, phù hợp với các nhu cầu đa dạng của Quý khách!

Dịch vụ tùy chọn	Mô tả	Cách tính phí	Mức phí

Chuẩn bị và đóng gói
Chuẩn bị lô hàng	Nhận hỗ trợ thêm khi lượng hàng gửi dao động thất thường Xem thêm Thu gọn Chuẩn bị lô hàng Dịch vụ tiện lợi, theo yêu cầu của người gửi cho số lượng lớn lô hàng nhưng cần thêm nguồn lực chuẩn bị trong thời gian ngắn. DHL Express quản lý quy trình chuẩn bị cho lô hàng, lựa chọn nội dung, nhãn mác và giấy tờ cần thiết, sau đó sẽ gửi những bưu kiện đến địa chỉ được cung cấp theo thỏa thuận hợp đồng. Liên hệ với Bộ phận Dịch vụ khách hàng hoặc Đại diện Kinh doanh của Quý khách để biết chi tiết.	Mỗi lô hàng	500.000 VNĐ
Đóng gói	Đặt mua thùng đựng hàng, bao flyer và các loại bao bì khác. Xem thêm Thu gọn Đóng gói Chúng tôi cung cấp nhiều loại bao bì đóng gói mang thương hiệu DHL.	Bao flyer - 100 cái Sản phẩm khác - Riêng lẻ hoặc Số lượng lớn	460.000 VNĐ Thay đổi

Bảo vệ lô hàng
Bảo hiểm hàng hóa	An tâm về hàng hóa trong quá trình vận chuyển Xem thêm Thu gọn Bảo hiểm hàng hóa Chúng tôi khuyến khích Quý Khách sử dụng cách bảo vệ toàn diện này cho các lô hàng vận chuyển giá trị cao hoặc lô hàng cá nhân của Quý Khách, dịch vụ này sẽ giúp Quý Khách hoàn toàn an tâm trong trường hợp xảy ra sự cố hư hỏng hoặc mất mát vật lý ngoài mong đợi. Điều khoản và điều kiện áp dụng.	Theo giá trị lô hàng	315.000 VNĐ hoặc 1.5% giá trị được bảo hiểm, tùy thuộc mức nào cao hơn
Gia tăng trách nhiệm đền bù	Bảo vệ các chứng từ giá trị! Xem thêm Thu gọn Gia tăng trách nhiệm đền bù Nếu Quý khách đang gửi các tài liệu có giá trị như hộ chiếu, đơn xin cấp thị thực hoặc bằng cấp chứng nhận hợp pháp, Quý khách có thể gia tăng trách nhiệm pháp lý tiêu chuẩn của DHL thông qua dịch vụ này. Trong trường hợp tài liệu bị mất hoàn toàn hoặc một phần, mức bồi thường cố định sẽ được áp dụng.	Mỗi lô hàng	100.000 VNĐ

Pickup Options
Nhận hàng gửi chuyên biệt	Quý khách có yêu cầu đặc biệt nào cho nhân viên đến nhận hàng gửi không? Xem thêm Thu gọn Nhận hàng gửi chuyên biệt Nếu doanh nghiệp của Quý khách cần một dịch vụ chuyên biệt để gửi những đơn hàng bất thường ngoài giờ làm việc bình thường, chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ cho Quý khách. Để được hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng.	Mỗi lô hàng	1.500.000 VNĐ hoặc 12.000 VNĐ trên mỗi kg, tùy thuộc mức nào cao hơn
Nhận hàng thứ bảy	Gửi hàng vào ngày thứ bảy Xem thêm Thu gọn Nhận hàng thứ bảy Đối với các quốc gia không làm việc vào ngày thứ bảy, DHL vẫn có thể sắp xếp lấy hàng đối với các lô hàng phát sinh đột xuất dưới 30kg. Dịch vụ chỉ có sẵn tại một số địa điểm bưu điện được chọn. Để được hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng.	Mỗi lô hàng	€ 20.00

Dịch vụ thanh toán các khoản phí
Dịch vụ thanh toán hộ thuế & phí	Các loại thuế và phí có thể được tính cho người gửi hoặc bên thứ ba Xem thêm Thu gọn Dịch vụ thanh toán hộ thuế & phí DHL Express có thể sắp xếp việc xuất hóa đơn cho người gửi hoặc bên thứ ba về bất kỳ khoản thuế và phí phải trả tại điểm đến, thay vì là người nhận hàng. Các khoản phí được thêm vào khi thuế hải quan, hoặc các khoản phí theo quy định khác được áp dụng và khi người gửi hàng yêu cầu những khoản phí đó phải được tính bên ngoài quốc gia nhập khẩu.	Mỗi lô hàng	600.000 VNĐ hoặc 2% của số tiền thuế phải nộp, tùy thuộc mức nào cao hơn
Phí xử lý hàng nhập cho người nhập khẩu	Đẩy nhanh tiến độ thông quan với thỏa thuận giải ngân Xem thêm Thu gọn Phí xử lý hàng nhập cho người nhập khẩu DHL sẽ đẩy nhanh quá trình thông quan nhằm nhanh chóng thanh toán các khoản thuế và phí liên quan đến lô hàng, trong khi người nhận có thể hoãn việc thanh toán cho đến ngày đã thỏa thuận. Hợp đồng thỏa thuận là bắt buộc.	Mỗi lô hàng	175.000 VNĐ hoặc 2% của số tiền thuế phải nộp, tùy thuộc mức nào cao hơn
Phí xử lý hàng nhập cho người nhận hàng	Người nhận có thể thanh toán cho phụ phí dịch vụ hải quan Xem thêm Thu gọn Phí xử lý hàng nhập cho người nhận hàng Dịch vụ này áp dụng đối với bất kỳ việc nhập khẩu lô hàng nào không phải chứng từ mà DHL đã sử dụng hạn mức tín dụng của mình với Hải quan để tạm ứng hoặc bảo lãnh thanh toán các khoản thuế, phí hoặc lệ phí theo luật định thay cho các nhà nhập khẩu và người tiêu dùng mà DHL không có hợp đồng.	Mỗi lô hàng	175.000 VNĐ hoặc 2% của số tiền thuế phải nộp, tùy thuộc mức nào cao hơn

Những lựa chọn giao hàng
Phân phối trung hòa	Nếu quý khách không muốn tiết lộ thông tin về giá trị hàng hóa cho người nhận Xem thêm Thu gọn Phân phối trung hòa Dịch vụ này áp dụng đối với tất cả lô hàng, lô hàng sẽ được giao mà các thông tin về giá trị lô hàng sẽ không được tiết lộ cho người nhận. DHL sẽ đảm bảo tất cả chứng từ kê khai giá trị hàng hóa đều được hủy bỏ trước khi giao.	Mỗi lô hàng	250.000 VNĐ
Giao hàng thứ bảy	Phát hàng ngày thứ bảy Xem thêm Thu gọn Giao hàng thứ bảy Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng ngày thứ Bảy đến các thành phố trọng điểm trên thế giới.	Mỗi lô hàng	600.000 VNĐ
Địa chỉ khu dân cư	Nhận thông báo và tùy chọn sắp xếp lịch nhận hàng đối với khách hàng nhận hàng tại địa chỉ cá nhân. Xem thêm Thu gọn Địa chỉ khu dân cư Các khách hàng chuyển phát đến nhà hoặc địa chỉ cá nhân có thể kích hoạt những lựa chọn chuyển phát cụ thể bằng việc chỉ định địa chỉ chuyển phát là địa chỉ cá nhân. Đối với các lô hàng như vậy, DHL Express sẽ chủ động thông báo người nhận qua thư điện tử hoặc tin nhắn SMS về tiến trình chuyển phát. Người nhận có thể chọn các phương thức chuyển phát phù hợp nhất trên trang web của Chuyển Phát Theo Nhu Cầu (ODD).	Mỗi lô hàng	80.000 VNĐ
Chữ ký trực tiếp	Khi Quý khách cần đảm bảo hàng được giao đến đúng người nhận. Xem thêm Thu gọn Chữ ký trực tiếp Nếu Quý Khách gửi những tài liệu quan trọng hoặc hàng hóa có giá trị cao, Quý Khách có thể yêu cầu DHL lấy chữ ký xác nhận của người nhận hoặc người đại diện tại địa điểm giao hàng. DHL sẽ đảm bảo hàng hóa của Quý Khách không bị giao nhận thông qua trung gian hoặc giao tại địa chỉ khác.	Mỗi lô hàng	130.000 VNĐ
Vận chuyển chuyên biệt	Chúng tôi có thể sắp xếp giao hàng theo yêu cầu đặc biệt khi cần thiết. Xem thêm Thu gọn Vận chuyển chuyên biệt Theo yêu cầu của Quý khách, dịch vụ giao hàng ngay lập tức hoặc giao theo lịch trình đặc biệt, không cố định, sẽ được thực hiện một lần duy nhất trong ngày làm việc bình thường hoặc ngày lễ liên bao gồm việc giao hàng bằng một số phương tiện đặc biệt như xe tải có gắn bửng nâng hàng hoặc giao hàng bằng nhiều xe. Để được hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng.	Mỗi lô hàng	1.500.000 VNĐ hoặc 12.000 VNĐ trên mỗi kg, tùy thuộc mức nào cao hơn
Không yêu cầu chữ ký	Ủy quyền giao hàng mà không cần chữ ký. Xem thêm Thu gọn Không yêu cầu chữ ký Khi quý khách lựa chọn dịch vụ này, DHL được phép hoàn thành việc giao hàng hoặc đặt lô hàng ở một nơi được chỉ định mà không cần có chữ ký giao hàng.	Mỗi lô hàng	No Charge
Chữ ký của người lớn	Giao hàng cho người trưởng thành Xem thêm Thu gọn Chữ ký của người lớn DHL sẽ lấy chữ ký giao hàng của một người trưởng thành tại địa chỉ giao hàng được chỉ định.	Mỗi lô hàng	125.000 VNĐ

Additional Services
GoGreen Trung hòa khí hậu	Gửi hàng trung hòa khí hậu với DHL Xem thêm Thu gọn GoGreen Trung hòa khí hậu Khi lựa chọn dịch vụ này, DHL sẽ bù trừ lượng khí thải phát sinh từ việc vận chuyển lô hàng. Theo điều kiện cơ bản trên hợp đồng, DHL sẽ cung cấp báo cáo ước tính ở mức độ cao hoặc dấu vết khí thải carbon chi tiết theo mức độ lô hàng thông qua các công cụ đặc biệt, Chương trình quản lý carbon trong việc khấu trừ khí thải, và chứng chỉ hàng năm cho những hoạt động cắt giảm khí thải được chứng nhận của đơn vị thứ ba, Société Générale de Surveillance (SGS). Vui lòng liên hệ với bộ phận Dịch vụ khách hàng hoặc Đại diện bán hàng của Quý khách để tìm hiểu thêm.	Mỗi lô hàng Mỗi Kilôgam	Tối thiểu 2.650 VNĐ hoặc 2.650 VNĐ trên mỗi kg nếu cao hơn
GoGreen Plus	Giảm 30% lượng khí thải carbon từ lô hàng của Quý khách. Xem thêm Thu gọn GoGreen Plus Khi dịch vụ này được lựa chọn, DHL sẽ giảm lượng khí thải CO2 từ vận tải hàng không thông qua việc mua Nhiên liệu Hàng không Bền vững (SAF). Nhiên liệu Hàng không Bền vững có thể giảm đến 80% lượng khí thải suốt vòng đời của nhiên liệu phản lực truyền thống. GoGreen Plus - Dịch vụ Giảm Carbon, hỗ trợ giảm mức khí thải thuộc Nhóm 3 theo như Sáng kiến Mục tiêu dựa trên cơ sở khoa học (Science Based Target Initiative). Quá trình này được kiểm toán hàng năm bởi SGS (Société Générale de Surveillance) nhằm đảm bảo sự tuân thủ với các quy định và tiêu chuẩn. Các mức giảm thay thế và báo cáo phát thải CO2ewtw chỉ có sẵn trên cơ sở hợp đồng. Vui lòng liên hệ với Đại diện kinh doanh của Quý khách để biết thêm thông tin.	Mỗi Kilôgam	Phụ thuộc vào điểm đến với mức phí tối thiểu là 5,600 VNĐ trên mỗi kg
Thay đổi thông tin hóa đơn	Khi cần thay đổi hóa đơn thanh toán của quý khách Xem thêm Thu gọn Thay đổi thông tin hóa đơn Dịch vụ này áp dụng khi khách hàng yêu cầu thay đổi thông tin thanh toán ghi trên hóa đơn đã xuất, do đó phải phát hành lại hóa đơn; ngoài ra, trong trường hợp thay đổi tài khoản, ghi có vào tài khoản cũ và ghi nợ tài khoản mới.	Per Invoice	280.000 VNĐ
Hóa đơn giấy	Quý khách cần hóa đơn giấy? Xem thêm Thu gọn {ct-prod-serv.kd-1} Dịch vụ này dành cho những khách hàng yêu cầu có yêu cầu hóa đơn giấy khi mà việc sử dụng hóa đơn điện tử không được thống nhất áp dụng. Dịch vụ này được cung cấp linh hoạt khi các cách thức lập hóa đơn khác với những gì đã thỏa thuận.	Per Invoice	50.000 VNĐ
Thông báo giao hàng	DHL sẽ thông báo cho Quý khách! Xem thêm Thu gọn {ct-prod-serv.ja-3} Bộ phận Tư vấn dịch vụ Khách hàng sẽ liên hệ Quý khách qua điện thoại và cập nhật các thông tin vận chuyển quan trọng đã được thỏa thuận hoặc sự cố có thể ảnh hưởng đến thời gian vận chuyển.	Mỗi lô hàng	150.000 VNĐ

Lưu ý thêm về các dịch vụ tùy chọn

Lưu ý thêm về các dịch vụ tùy chọn

Phí sử dụng các Dịch vụ Tùy chọn chưa bao gồm trong cước phí vận chuyển.
Khả năng cung ứng dịch vụ phụ thuộc vào loại hàng hóa và điểm đến. Một số dịch vụ có thể không khả dụng tại một số khu vực.
Một số Dịch vụ Tùy chọn có thể không khả dụng cho một số loại hàng hóa hoặc quốc gia nhất định
Các dịch vụ được điều chỉnh bởi Điều khoản và Quy định của DHL, và/hoặc được quy định trên vận đơn của nước gửi hàng.

Dịch vụ giao hàng

Chúng tôi cung cấp nhiều lựa chọn giao hàng quốc tế linh hoạt và tin cậy cho cả hàng hóa và chứng từ.

Dịch vụ Hải quan

Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của việc thông quan nhanh chóng. Những dịch vụ tiêu chuẩn và đặc biệt của chúng tôi được thiết kế để giúp quý khách thông quan nhanh nhất có thể

Các hoạt động đặc biệt được hỗ trợ bởi chất lượng dịch vụ cao cấp của chúng tôi và giá nhiên liệu thay đổi có thể phát sinh thêm phụ phí.

Trở lên đầu trang