Opcione usluge

DHL nudi širok spektar dodatnih usluga - od nestandardnih isporuka i opcija naplate do klimatsko neutralne isporuke - pružajući vam fleksibilne i prilagođene usluge koje su u skladu s vašim potrebama!

Opcione usluge	Opis	Kako naplaćujemo	Trošak

Priprema i pakovanje
Priprema Pošiljke	Zatražite dodatnu pomoć prilikom promena volumena pošiljke. Prikaži više Prikaži manje Priprema Pošiljke This is a convenient, fast and reliable service for seasonal or irregular shipments that require extra resources for their preparation. DHL manages the entire process of waybill preparation, content selection, labelling and packaging, then sends the shipments to the designated domestic or international addresses. Contact Customer Service or your Sales Representative for details.	po pošiljci	€ 20.00
Packaging Item	Potrebno vam je pakovanje? Prikaži više Prikaži manje Packaging Item Nudimo čitav niz visokokvalitetnih DHL pakovanja. Koverte i male kutije su besplatni. Veće kutije i tube možete naručiti preko Odeljenja za rad sa strankama, a doneće ih kurir u trenutku preuzimanja, uz naplatu.	Per Packaging Item	354.00 RSD

Osiguranje pošiljke
Osiguranje posiljke	Dodatna zaštita vaše vredne pošiljke. Prikaži više Prikaži manje Osiguranje posiljke Preporučujemo ovu sveobuhvatnu zaštitu za vaše vredne ili lične pošiljke, pružajući vam sigurnost ukoliko dođe do fizičke štete ili gubitka. Standardni Uslovi poslovanja važe.	Prema vrednosti pošiljke	€ 10 or x% of the insured value if higher
Produžena Odgovornost	Dokumenta takođe imaju vrednost! Prikaži više Prikaži manje Produžena Odgovornost Ako šaljete vredne dokumente poput pasoša, zahteva za vizu ili regulatornih potvrda, ovom uslugom možete proširiti standardnu DHL odgovornost. U slučaju potpunog ili delimičnog gubitka pošiljke dokumenata, platiće se fiksna naknada.	po pošiljci	472.00 RSD

Usluge naplate carine
Carine i takse plaćene	Uključuje carine i poreze na destinaciji. Prikaži više Prikaži manje Carine i takse plaćene DHL Ekpress može dogovoriti naplatu za pošiljaoca ili treću stranu za bilo koje dažbine i poreze koji se plaćaju na odredištu, a ne primaocu pošiljke koja se naplaćuje. Naknade se primenjuju kada pošiljalac zahteva da se carine, porezi ili druge regulatorne takse naplaćuju izvan odredišne zemlje.	po pošiljci	Minimalno 1,770.00 RSD ili 2% od carinskih dažbina i taksi
Račun za Uvoznika Zapisnika	Carinske dažbine i porezi naplaćeni trećoj strani. Prikaži više Prikaži manje Račun za Uvoznika Zapisnika Ova usluga omogućava pošiljaocu da pošlje carinsku pošiljku primaocu, a da carine i porezi budu fakturisani trećoj strani na odredištu koja deluje kao nominovani uvoznik evidencije (IOR). Carinska faktura mora da sadrži detalje o naplati uvoznika, pored adrese za isporuku primaoca.	po pošiljci	2,124.00 RSD

Opcije dostave
Neutralna Dostava	Ako ne želite da vrednost robe bude vidljiva primaocu. Prikaži više Prikaži manje Neutralna Dostava Ova usluga omogućava isporuku bilo koje pošiljke, bez da se njena vrednost deli ili pokazuje primaocu. DHL će osigurati da se svi papiri koji pokazuju vrednosti robe uklone iz pošiljke pre isporuke.	po pošiljci	€ 5.00
Dostava u Subotu	Da li se vaša pošiljka dostavlja u subotu? Prikaži više Prikaži manje Dostava u Subotu Nudimo usluge dostave u subotu do ključnih gradova u više od 70 zemalja. Da biste proverili dostupnost, obratite se našoj službi za korisnike.	po pošiljci	3,540.00 RSD
Rezidencijalna adresa	Primajte upozorenja i mogućnosti zakazivanja isporuka na kućnu adresu. Prikaži više Prikaži manje Rezidencijalna adresa Customers shipping to a home or private residence can activate specific delivery options by designating the delivery address as residential. For such shipments, DHL Express will proactively notify the receiver via email or SMS about the shipment’s progress. Receivers can then select the most suitable delivery option on the On Demand Delivery website.	po pošiljci	€ 3.00
Direktan Potpis	Kada želite da budete sigurni da je pošiljka u pravim rukama Prikaži više Prikaži manje Direktan Potpis If you are sending sensitive documents or high value contents you can request DHL to obtain a direct signature from the consignee or a representative at the delivery address. DHL will ensure your shipment is not re-directed, or delivered at an alternative address.	po pošiljci	€ 5.00
Namenska Dostava	Po potrebi možemo napraviti posebne aranžmane dostave. Prikaži više Prikaži manje Namenska Dostava Na zahtev klijenta, hitna ili nestandardna isporuka pošiljke u okviru uobičajenog radnog dana ili praznika koji uključuje određeno vozilo, kao što je hidraulični viljuškar ili više kurira. Za više informacija kontaktirajte Odeljenje za rad sa strankama.	po pošiljci	€ 5.00
Usmeno Obavještenje o Isporuci	Pozvaćemo vas kada pošiljka bude isporučena. Prikaži više Prikaži manje Usmeno Obavještenje o Isporuci Na zahtev pošiljaoca, poruka obaveštenja koju Odeljenje za rad sa strankama usmeno i telefonski daje obaveštavajući pošiljaoca da je njihova pošiljka isporučena na odredište. E-poruke sa obaveštenjima o isporuci ili tekstualne poruke koje generišu naši alati za otpremu su besplatne. Za dalju pomoć kontaktirajte lokalnu Odeljenja za rad sa strankama.	po pošiljci
Za Izdavanje Pošiljke Potreban Potpis	Autorizovana isporuka bez potpisa. Prikaži više Prikaži manje Za Izdavanje Pošiljke Potreban Potpis Ako je izabrana ova usluga, DHL je ovlašćen da dovrši isporuku ili ostavi pošiljku na određenom mestu, bez potpisa isporuke.	po pošiljci

Dodatne usluge
GoGreen Climate Neutral	Šaljite klimatsko neutralnu pošiljku DHL-om Prikaži više Prikaži manje GoGreen Climate Neutral Kada se odabere, DHL će nadoknaditi emisiju ugljenika povezanu sa transportom za ovu pošiljku. Na osnovu ugovora, DHL takođe može da pruži izveštaje ili za procenu visokog nivoa ili za detaljan otisak ugljenika. Usluga obuhvata izračunavanje emisije ugljenika na nivou isporuke putem specijalizovanog alata, nadoknađivanje tih emisija ugljenika kroz DHL-ove aktivnosti upravljanja ugljenikom i godišnju potvrdu tih aktivnosti nadoknađivanja od strane akreditovane treće strane, Societe Generale de Surveillance (SGS). Molimo vas da kontaktirate Odeljenje za rad sa strankama ili svog prodajnog predstavnika da biste saznali više.	Po kilogramu	€ 0.10
Promena naplate	Kada su potrebne promene na fakturi. Prikaži više Prikaži manje Promena naplate Primenjuje se kada klijent zahteva promenu definisanih podataka o naplati na već izdatoj fakturi, što će rezultirati ponovnim izdavanjem računa i, u slučaju promene računa, kreditiranjem starog računa i zaduživanjem novog.	po pošiljci	3,540.00 RSD
Štampana Faktura	Ipak želite štampanu fakturu? Prikaži više Prikaži manje Štampana Faktura This service is for customers who require a paper invoice where e-billing is the agreed standard. This service provides flexibility for a different invoicing method than what is already agreed.	Po fakturi	€ 3.00
Proaktivno Praćenje	Dobijte usmena obaveštenja statusa za svoju pošiljku. Prikaži više Prikaži manje Proaktivno Praćenje Naše Odeljenje za rad sa strankama će vas kontaktirati telefonom i pružiti usmena obaveštenja o statusima pošiljke ili incidentima koji mogu uticati na vreme tranzita. Usluga se isključivo rezerviše i vrši preko lokalnog Odeljenja za rad sa strankama. Praćenje e-pošte sa obaveštenjima ili tekstualnih poruka koje generišu naši alati za isporuku ostaju besplatni, naravno.	po pošiljci

Više o opcionim uslugama

Više o opcionim uslugama

Naknade za izborne usluge naplaćuju se dodatno na troškove prevoza.
Dostupnost usluge temelji se na pošiljci i odredištu. Sve usluge možda nisu dostupne na svim područjima.
Nisu sve izborne usluge dostupne za svaku pošiljku ili u svakoj zemlji.
Usluge podležu DHL Pravilima i Uslovima prevoza i/ili kako je navedeno na tovarnom listu zemlje porekla.

Nudimo niz svestranih pouzdanih međunarodnih opcija za dostavu paketa i dokumenata!

Carinske službe

Shvatili smo važnost brzog carinjenja. Naš izbor standardnih i specijalizovanih usluga dizajniran je da pomogne!

Neke izuzetne aktivnosti podržane našim visokim nivoom usluge i promene troškova goriva mogu zahtevati dodatne troškove.