Važne informacije

• As of April 28th, 2025, DHL Express has withdrawn the temporary suspension of business-to-consumer (B2C) shipments to the United States with a customs value exceeding USD 800.
• This decision follows constructive dialogue between DHL and the U.S. government, who demonstrated a strong willingness to understand our operational and technical challenges, and who agreed that it was imperative to act quickly in the interest of U.S. consumers.
• Starting April 28th, 2025, the value thresholds for shipments being sent to the U.S. have been adjusted. Shipments valued between USD 800 and 2,500 can once again be cleared using the expedited informal entry process. This positive development will enable us to resume normal operations.
• Your shipments to the U.S. may still experience transit delays as we navigate the reintroduction of the service and while we clear the current backlog as soon as possible.
• Shipments – both B2B & B2C - with declarable customs value below USD 800 remain unaffected by these changes.

DHL Express ne prihvata međunarodne pošiljke kontrolisanih vojnih proizvoda koji podležu kontroli izvoza.

Ovo obustavljanje ne uključuje domaće pošiljke kontrolisanih vojnih proizvoda ili međunarodne pošiljke licenciranih proizvoda dvostruke namene.

Ako niste sigurni da li vaša pošiljka sadrži vojne predmete koji podležu kontroli izvoza, obratite se svom nacionalnom organu za izdavanje dozvola (i/ili organu za izdavanje dozvola u zemlji porekla i odredišta vojnih artikala) da biste proverili.

DHL je ​​upozoren na neovlašćenu upotrebu svog poslovnog imena u SMS porukama ili eMail-ovima u kojima se od primalaca traži da preuzmu aplikaciju ili pristupe link-u. Preporučujemo vam da nas obavestite što je pre moguće tako što ćete poslati snimak ekrana sumnjivog SMS-a sa brojem telefona ili proslediti sumnjivi eMail na phishing-dpdhl@dhl.com. Nakon što prijavite lažnu poruku, molimo je da je izbrišete i ni pod kojim okolnostima ne preuzimate aplikaciju ili kliknete na link.

Pogledajte više informacija o prevarama