Uslovi korišćenja DHL Express onlajn usluga

1. Obim, cilj korišćenja i ugovorne strane

1.1 Platformu za online usluge kompanije DHL Express Aplikacija, ili internet stranicu, koju upravo koristite („Online aplikacija“) pruža kompanija DHL MEĐUNARODNI VAZDUŠNI EKSPRES DOO BEOGRAD, Jurija Gagarina 36v, Novi Beograd, 11070, Serbia, Republic of („kompanija DHL“). Putem internet stranice Online aplikacije moći ćete da koristite razne online usluge kompanije DHL Express („DHL usluge“), npr. preuzimanje i slanje pošiljaka.

1.2 Uslovi korišćenja online usluga kompanije DHL Express („Uslovi“) primenjuju se na korišćenje stranice Online aplikacija i DHL usluga. Prihvatanjem uslova, sklapate ugovor sa kompanijom DHL o korišćenju stranice Online aplikacija i DHL usluga. Međutim, korišćenje određenih DHL usluga može biti predmet odgovarajućih ugovornih uslova, koji će biti predmet posebnog prihvatanja. Sve usluge prevoza koje pruža kompanija DHL Express regulišu se uslovima i odredbama prevoza kompanije DHL Express.

2. Registracija i korišćenje stranice Online aplikacija

2.1 Da biste koristili sve funkcije stranice Online aplikacije i DHL usluge, morate da imate aktivni nalog („Vaš nalog“) i prihvatite uslove. Ukoliko ne želite da prihvatite uslove, moći ćete da koristite stranicu Online aplikacije i DHL usluge samo kao posetilac i sa ograničenim mogućnostima. Slanjem e-pošte za aktiviranje, kompanija DHL potvrđuje Vašu registraciju i nakon toga ćete moći da pristupite stranici Online aplikacije. Kompanija DHL ima pravo da prihvati ili odbije Vaš zahtev za registraciju.

2.2 Vi ste odgovorni za korišćenje stranice Online aplikacije i DHL usluga u skladu sa ovim uslovima, zakonito i dobronamerno. Vi snosite odgovornost za bilo kakvu štetu ili oštećenje bilo koje vrste (uključujući oštećenje reputacije) kompaniji DHL ili trećoj strani.

2.3 Podaci i informacije koje pružate kompaniji DHL u obrascu za registraciju ili preko svog naloga moraju biti istinite, tačne i potpune. Morate da održavate i ažurirate te informacije u cilju održavanja potpunosti i tačnosti.

2.4 Ne smete da koristite stranicu Online aplikacije ili DHL usluge na način koji krši primenljive zakone ili uslove.

2.5 Odgovorni ste za upravljanje i korišćenje Vašeg naloga i povezanih podataka i lozinki za prijavu („Pristupne informacije za prijavu“) na Vaš nalog. Pristupne informacije za prijavu ćete čuvati u tajnosti i zaštititi ih od neovlašćenog korišćenja. Prihvatate sopstvenu odgovornost za čuvanje, rukovanje i korišćenje Vašeg naloga, takođe u vezi sa DHL uslugama koje mogu zatražiti treće strane korišćenjem Vašeg naloga. Protiv kompanije DHL se ne može podneti nikakav zahtev, u slučaju da Vaš nalog ili pristupne informacije za prijavu koriste neovlašćene treće strane. Obavestite odmah kompaniju DHL o svakom neovlašćenom korišćenju Vašeg naloga.

2.6 Registracija na stranici Online aplikacije je besplatna. Međutim, određene DHL usluge mogu zahtevati naknadu. Pre korišćenja DHL usluge, kompanija DHL će navesti da li je potrebna naknada.

2.7 Ako Vam Online aplikacija pruža mogućnost da drugom licu date ovlašćenje da deluje u Vaše ime, npr. da preuzme vašu pošiljku, davanjem ovlašćenja, potvrđujete da (i) ste dobili saglasnost ovlašćenog lica u vezi sa njihovim ovlašćenjem i čuvanjem njihovih neophodnih ličnih i adresnih podataka u DHL-ovim sistemima; i (ii) ne možete povući ovlašćenje putem stranice Online aplikacije.

2.8 Ako Online aplikacija koristi Bluetooth tehnologiju niske energije za prenos bezbednosnih digitalnih ključeva i podataka od dobavljača logistike, slažete se da se prethodno pomenuto prenosi korišćenjem ove tehnologije i procesa, kako u pogledu vaših sopstvenih podataka, tako i podataka trećih strana i logističkog provajdera.

2.9 Osim ako je drugačije navedeno u DHL uslugama, svi podaci, dokumenti i druge informacije („Elektronski podaci“) deliće se elektronskim putem preko stranice Online aplikacije. Dajete ovlašćenje kompaniji DHL da pristupi, obrađuje i koristi sve elektronske podatke po potrebi za izvršavanje i ispunjavanje svojih obaveza u svrhe navedene na stranici Online aplikacije i u određenim DHL uslugama.

2.10 Pružanjem elektronskih podataka kompaniji DHL, prihvatate da ste odgovorni za potpunost i tačnost istih, koji se moraju blagovremeno dostaviti kompaniji DHL, uključujući bez ograničenja, detaljni opis sadržaja pošiljke. Kompanija DHL će se oslanjati na dostavljene elektronske podatke i kompanija DHL nema obavezu da proverava njihovu potpunost ili tačnost pregledom bilo kog papirnog ili skeniranog dokumenta. Snosićete svu odgovornost u slučaju bilo kakvog neslaganja između takvih elektronskih podataka i bilo kog papirnog ili skeniranog dokumenta.

3. Prava na korišćenje

3.1 Osim ako Vam važeći zakon ne daje više prava uprkos ograničenjima navedenim u ovoj klauzuli 3, kompanija DHL vam daje opozivo, neekskluzivno, neprenosivo, ograničeno pravo da preuzmete, instalirate i koristite stranicu Online aplikacije samo u svrhe navedene u klauzuli 1.1 ovih uslova. Pravo koje Vam je dodeljeno je isključivo za Vaše lične, nekomercijalne svrhe.

3.2 Svi podaci, tekstovi, korisničko okruženje, baze podataka, zaštitni znakovi, logotipi i računarski kod („Sadržaj“) na stranici Online aplikacije i DHL uslugama su u vlasništvu ili su licencirani od strane kompanije DHL i zaštićeni su zakonima o autorskim pravima i žigovima i drugim pravima intelektualne svojine. Sadržaj uključuje, ali nije ograničen na dizajn, strukturu, odabir, izraz, „izgled i utisak“ i raspored sadržaja. Osim kako je izričito navedeno u ovim uslovima, nikakav sadržaj se ne može obrađivati bez prethodne pismene saglasnosti kompanije DHL. Obrada uključuje, u celini ili delimično, kopiranje, prepisivanje, izmenu, keširanje, reprodukciju, ponovno objavljivanje, otpremanje, prenošenje ili distribuciju na bilo koji drugi računar, server, veb lokaciju ili drugi medij za objavljivanje ili distribuciju.

3.3 Kao primer i bez ograničenja, ne smete ovlastiti druga lica ili pokušati da ih ovlastite za:

obrnuti inženjering, dekompiliranje, rastavljanje ili na drugi način pokušavanje izvoza forme izvornog koda, osnovne ideje, algoritama ili strukture stranice Online aplikacije i/ili DHL usluga i/ili sadržaja;
prepakovanje, repliciranje, kopiranje ili ponovno kreiranje stranice Online aplikacije ili DHL usluga ili Sadržaja;
izmenu stranice Online aplikacije ili DHL usluga ili sadržaja; ili
objavljivanje bilo kakvih testova performansi ili referentnih vrednosti ili analiza koje se odnose na softver ili njegovu upotrebu; ili
ponudu za prodaju, stavljanje na tržište, distribuciju, podlicenciranje, dodeljivanje, deljenje, vremenski ograničenu upotrebu, (pre)prodaju, iznajmljivanje, zakup ili davanje bezbednosnog interesa na stranici Online aplikacije ili DHL uslugama ili sadržaju u celini ili delimično. Ne smete ni na koji način komercijalno da koristite bilo koji sadržaj ili podatke dobijene sa stranice Online aplikacije ili iz DHL usluga.

4. Dostupnost

4.1 Kompanija DHL će uložiti razumne napore kako bi obezbedila da stranica Online aplikacije bude dostupna 365 dana u godini, osim za vreme planiranih perioda održavanja ili tokom događaja više sile. Planirani rokovi održavanja biće najavljeni unapred na stranici Online aplikacije ili putem e-pošte, koliko god to bude moguće.

4.2 Stranica Online aplikacije se smatra dostupnom sve dok se možete prijaviti na svoj nalog i pristupiti DHL uslugama. DHL ne daje nikakve posebne garancije u vezi sa kontinuiranim radom stranice Online aplikacije, niti u pogledu potrebnog kvaliteta usluge za prepoznavanje ili rešavanje prijavljenih problema.

5. IT bezbednost

5.1 Kompanija DHL se trudi da održava odgovarajuće bezbednosne mere u skladu sa Međunarodnim organizacijskim standardima ISO 27001/2013. To je celokupna obaveza kompanije DHL u smislu sigurnosti informacija, podataka i IT sistema kompanije DHL u vezi sa Vašim korišćenjem internet stranice i DHL usluga.

5.2 Vi ste isključivo odgovorni za održavanje rezervnih kopija elektronskih podataka koje ste dali, kada koristite DHL usluge ili koje ste preuzeli iz DHL usluga („Vaši podaci“). Bez preispitivanja bilo kakvih postojećih ugovornih obaveza između kompanije DHL i Vas, od kompanije DHL se neće tražiti da preda ili omogući pristup vašim podacima, osim ako je to neophodno za ispunjenje ciljeva navedenih u klauzuli 1.1 ili drugačije dogovoreno u pisanom obliku.

5.3 Vaša je odgovornost da preduzmete odgovarajuće mere predostrožnosti kako biste zagarantovali bezbednost svojih računarskih sistema i mreža, kao i integritet i poverljivost Vaših podataka, na primer, bez ograničenja, aktiviranjem bezbednosnih funkcija koje nudi kompanija DHL, trenutno eSecure, ili čuvanjem rezervne kopije Vaših podataka ili posmatranjem svih obaveštenja vezanih za IT bezbednost (npr. upozorenja o krađi identiteta na internet stranici).

5.4 Trećim stranama nećete pokušati i ne smete dozvoliti da:

dobiju neovlašćen pristup elektronskim podacima, koji nisu Vaši ili namenjeni Vašoj upotrebi ili neovlašćeno koriste elektronske podatke i podatke trećih lica;
vrše bilo kakve sigurnosne testove (npr. testiranje olovkom), testove performansi (npr. testiranje opterećenja), testove otpornosti na stres ili slične testove na internet stranici;
koriste bilo koje automatizovane sisteme i/ili softver (uključujući npr. alate za indeksiranje, paukove, robote za pretraživanje, dodatke pretraživača, proširenja, dodatke ili druga tehnološka sredstva ili procese), za pristup ili izmenu DHL usluga ili internet stranice ili kopiranje, dodavanje ili preuzimanje sadržaja sa internet stranice;
posreduju, menjaju, onemogućavaju, ometaju ili oštete pristupačnost i bilo koje funkcije, funkcionalnost ili bezbednosne funkcije internet stranice ili DHL usluga;
unište, izbegavaju, zaobilaze, uklanjaju, deaktiviraju ili na drugi način zaobilaze bilo koji zaštitni sistem internet stranice ili DHL usluga;
programiraju viruse, trojance, crve, logičke bombe ili druge tehnološki štetne ili zlonamerne materijale ili vrše (distribuirane) napade uskraćivanjem usluge ili druge kibernetičke napade;
nabavljaju (npr. putem krađe identiteta ili (društvenog) farminga) i koriste ili implementiraju korisničke informacije za pristup, kao što su korisnička imena, lozinke, podaci o kreditnoj kartici;
se bave industrijskom špijunažom radi preuzimanja elektronskih podataka i/ili informacija (naročito podataka i/ili informacija koje predstavljaju poslovnu tajnu), bilo kojom od gore navedenih radnji;
integrišu internet stranicu ili DHL usluge u IT sisteme ili upravljaju IT sistemima na način da treće strane ili automatizovani sistemi/softver dobiju direktan ili indirektan nezaštićen ili neovlašćen pristup DHL uslugama ili internet stranici. Posebno ćete preduzeti sve mere i obezbedićete da uvek održavate dovoljne tehničke i (IT-) bezbednosne mere (npr., ali ne ograničavajući se na ažuriranu zaštitu od virusa, alatke protiv malvera i/ili ažurirane verzije pretraživača) da sprečite treće strane ili automatizovane sisteme i/ili softver da pristupe, preuzimaju i/ili stavljaju na raspolaganje elektronske podatke sa internet stranice. Mere u skladu sa ovom klauzulom posebno obuhvataju korišćenje sistema za zaštitu od botova, CAPTCHA i/ili praćenje i istraživanje naglih skokova u saobraćaju.

6. Obustava korišćenja Vašeg naloga

6.1 Kompanija DHL može da obustavi ili ograniči korišćenje Vašeg naloga i pristup DHL uslugama, odmah nakon obaveštenja, ako:

kompanija DHL utvrdi prema sopstvenom nahođenju da postoji zloupotreba, prevara, nezakonito korišćenje i/ili korišćenje suprotno dobroj nameri stranice Online aplikacije i DHL usluga; ili
kompanija DHL utvrdi prema sopstvenom nahođenju da je došlo do povrede materijala Vaših obaveza prema ovim uslovima; ili
kompanija DHL utvrdi prema sopstvenom nahođenju da postoji osnovana sumnja u bezbednosni incident;
su potrebni vanredni radovi na održavanju; ili
je obustava ili ograničenje propisano zakonom, odlukom suda ili zahtevom državnog organa.

6.2 Neuspeh kompanije DHL da sprovede prava i/ili ovlašćenja ovih uslova neće se tumačiti kao odricanje niti sprečiti kompaniju DHL da od Vas zahteva, u bilo koje vreme, da se strogo pridržavate odredbi ugovora.

6.3 U slučaju materijalnog kršenja Vaših ugovornih obaveza, pravo kompanije DHL na raskid, u skladu sa klauzulom 10.2, sva druga prava i pravni lekovi koje posedujemo ostaju nepromenjeni.

7. Kontrola izvoza, sankcije i carinski zakoni

7.1 Kontrole izvoza, ekonomske sankcije i carinski zakoni i propisi primenjuju se na pružanje DHL usluga i Vaš pristup stranici Online aplikacije.

7.2 Saglasni ste da ćete u potpunosti poštovati sve zakone i propise o kontroli izvoza i ekonomskim sankcijama Ujedinjenih nacija, EU, SAD, Ujedinjenog Kraljevstva i druge primenljive zakone i, gde je primenljivo, lokalne carinske zakone (zajedno, „Zakoni o trgovini“). Izjavljujete i garantujete da Vi (i bilo koja kompanija, entitet ili treća strana u čije ste ime ste angažovani) niste navedeni ni na jednoj primenljivoj listi sankcija kao odbijena ili ograničena strana. Saglasni ste i dužni ste: (i) da uskratite i sprečite pristup stranici Online aplikacije sa bilo koje lokacije koja je podložna primenljivim širokim sveobuhvatnim sankcijama ili embargom prema važećim zakonima o trgovini; (ii) da uskratite ili sprečite pristup stranici Online aplikacije bilo kom pojedincu ili entitetu koji je naveden na bilo kojoj listi odbijenih strana ili u vlasništvu ili pod kontrolom lica označenog na bilo kojoj listi odbijenih strana; (iii) da osigurate i garantujete da niste navedeni ni na jednoj listi odbijenih strana; (iv) da obezbedite da se nijedan softver, tehnologija ili podaci koji su u vlasništvu ili pod kontrolom Vas ili ugovorenih trećih strana ili trećih strana koje deluju u Vaše ime, a koje podležu zabranama ili ograničenjima prema važećim zakonima o trgovini, ne koristi, ponovo/izvozi, prenosi, ili pristupa bez primenljive izvozne dozvole, ovlašćenja ili dozvole relevantnih državnih organa; i (v) da odmah pismenim putem obavestite kompaniju DHL ako ne možete da obezbedite jedan ili više od gore navedenih zahteva.

7.3 Što se tiče DHL usluga, zbog toga što one podležu važećim lokalnim carinskim zakonima ili zabranama i ograničenjima, saglasni ste (i) da pružite istinite, potpune i tačne informacije (ako identifikujete greške ili netačnosti, odmah ćete nas obavestiti o grešci/netačnosti) i (ii) da, osim ako nije određeno posebnim ugovorom u pisanom obliku, mi ne služimo Vas ili u Vaše ime kao izvoznik u svrhe kontrole izvoza, izvoznik ili uvoznik za carinske svrhe, indirektni zastupnik ili podnosilac zahteva ili nosilac bilo kog ovlašćenja, licence ili dozvole u vezi sa primenljivim zakonima o trgovini o uvozu, izvozu, tranzitu ili transferu robe, uključujući tehnologiju i softver.

7.4 Ako je potrebno da se omogući vlastima ili kompaniji DHL, uključujući sve podružnice kompanije DHL, da sprovode kontrolu izvoza, sankcije ili, gde je primenljivo i potrebno, provere usklađenosti sa carinom, Vi ćete, na zahtev kompanije DHL ili odgovarajuće podružnice kompanije DHL, odmah kompaniji DHL dostaviti sve relevantne informacije koje se odnose na određeno odredište, krajnjeg korisnika, klasifikacioni broj izvozne kontrole (Export Control Classification Number, ECCN), nivoe enkripcionih bajtova i određenu namenu korišćenja stranice Online aplikacije ili DHL usluga, uključujući informacije o Vama i sve informacije koje se odnose na poštovanje carinskih propisa. Odmah ćete pismeno da obavestite kompaniju DHL ako u bilo kom trenutku budete stavljeni na listu odbijenih strana.

7.5 U meri u kojoj je to dozvoljeno zakonom, saglasni ste da ćete obeštetiti i održavati kompaniju DHL bez štete, potraživanja i troškova bilo koje treće strane, uključujući, ali ne ograničavajući se na advokatske honorare i sve zahteve, novčane kazne ili kazne od relevantnih organa, koje proizilaze iz svakog raskida ovog ugovora koji je rezultat bilo kakvog kršenja zakona o sankcijama ili zakona o kontroli izvoza od strane kompanije DHL, uzrokovanog Vašim nemarnim kršenjem ove odredbe.

8. Garancija, odgovornost i reklamacije

8.1 Nikakve informacije dobijene putem stranice Online aplikacije ili DHL usluga ne stvaraju nikakvu garanciju koju kompanija DHL nije izričito navela u ovim uslovima.

8.2 Kompanija DHL ni u kom slučaju neće biti odgovorna za bilo kakve zahteve za reklamaciju ili štetu, osim ako nije drugačije dogovoreno u posebnom nalogu usluga i u meri u kojoj je to dozvoljeno važećim zakonom.

8.3 Ograničenje iz klauzule 8.2 posebno se neće primenjivati u slučajevima:

oštećenja koja se odnose na život, udove ili zdravlje; ili
potraživanja zasnovana na garanciji koju je kompanija DHL izričito preuzela u vezi sa DHL uslugama; ili
namera ili grubi nemar; ili
odgovornost prema važećim zakonima o odgovornosti za proizvode.

8.4 Ova klauzula 8 će se takođe primeniti na zakonske zastupnike i/ili pomoćne agente kompanije DHL ako se tužbe postavljaju direktno protiv njih.

8.5 Svaki prigovor u vezi sa radom stranice Online aplikacije ili DHL usluga mora se podneti u pisanom obliku, u roku od 14 (četrnaest) dana nakon incidenta.

9. Okolnosti koje su van kontrole kompanije DHL

9.1 Kompanija DHL nije odgovorna za bilo kakav gubitak ili štetu nastalu iz okolnosti koje su van njene kontrole DHL. Ovo uključuje, ali se ne ograničava na, višu silu, poštovanje bilo kakvih radnji, bilo kog vladinog zakonodavnog tela, rat ili nacionalnu vanrednu situaciju, nerede, građanske nemire, terorističke činove, piratstvo, požare, oluje, poplave, eksplozije, kaznena dela, sve pretnje ili napade povezane sa bezbednošću informacija (npr. putem računarskih virusa, napada robota ili drugih kibernetičkih napada) koji koristite softverske alate ili aplikacije koje nisu preuzete sa stranice Online aplikacije (ili drugih internet stranica ili aplikacija ovlašćenih od strane DHL-a) ili nisu ažurirane. Ne preuzima odgovornost za nestanak struje, probleme sa konfiguracijom ili kvarove Vaše radne stanice ili internet veze, netačne podatke ili informacije koje ste uneli, epidemiju, pandemiju, nestanke struje, štrajkove i druge industrijske radnje (u svakom slučaju, bez obzira na to da li utiču ili ne na radnu snagu kompanije DHL ili podizvođača). Za nedostatak radne snage, materijala i usluga i za nemogućnost ili kašnjenje u nabavci zaliha, kvar ili ograničenje performansi komunikacijskih mreža i portala i za postupke drugih operatera.

9.2 Kompanija DHL će težiti ublažavanju posledica takvih okolnosti na performanse i/ili dostupnost stranice Online aplikacije i/ili DHL usluga. Gašenje stranice Online aplikacije ili DHL usluga zbog, na primer i bez ograničenja, događaja u vezi sa bezbednošću informacija ili kibernetičkih napada uvek će se smatrati radnjom ublažavanja.

10. Trajanje i prekid registracije

10.1 Registracija za korišćenje stranice Online aplikacije i DHL usluga se odobrava na neodređeno vreme. Možete prekinuti korišćenje stranice Online aplikacije brisanjem svog naloga u bilo kom trenutku. Osim prava na suspenziju prema klauzuli 6, kompanija DHL može da prekine Vaše korišćenje stranice Online aplikacije ili DHL usluga uz pismeno obaveštenje od najmanje 14 (četrnaest) dana.

10.2 Pravo strana da prekinu korišćenje stranice Online aplikacije ili DHL usluga iz dobrog razloga bez obaveštenja ostaje nepromenjeno. Pored zakonskih odredbi, kompanija DHL može da prekine vaše korišćenje stranice Online aplikacije ili DHL usluga bez obaveštenja, ako:

su vaše radnje u suprotnosti sa osnovnim odredbama ovih uslova i ako se situacija ne popravi u razumnom roku nakon pismenog podsetnika;
korišćenje stranice Online aplikacije ili DHL usluga mora biti suspendovano kao rezultat sudske odluke ili zahteva državnog organa;
su pokrenuti pravni, upravni ili krivični postupci vezani za pružanje i korišćenje stranice Online aplikacije ili DHL usluga; ili
ako je stranica Online aplikacije zatvorena ili su određene DHL usluge obustavljene.

10.3 U slučaju raskida iz bilo kog razloga, Vaša obaveza plaćanja naknada za bilo koje DHL usluge koje ste već kupili ostaje nepromenjena.

10.4 Prekid određene DHL usluge dovodi do nedostupnosti te usluge putem stranice Online aplikacije.

11. Važenje uslova i jednostrane izmene

11.1 Ako bilo koja od trenutnih ili budućih odredbi uslova postane nevažeća ili nesprovodljiva, važenje preostalih odredbi ostaće nepromenjeno. U tom slučaju, nevažeća ili nesprovodljiva odredba biće zamenjena važećom i sprovodljivom odredbom koja je najsličnija cilju i svrsi nevažeće ili nesprovodljive odredbe.

11.2 Kompanija DHL može u bilo kom trenutku nadograditi, ograničiti ili na drugi način modifikovati stranicu Online aplikacije ili DHL usluge uključujući, ali ne ograničavajući se na, sadržaj ili može zameniti stranicu Online aplikacije ili DHL usluge drugim rešenjem. Vaša je odgovornost da koristite najnoviju verziju stranice Online aplikacije kada koristite DHL usluge. Kompanija DHL neće biti odgovorna za bilo kakve gubitke koji nastanu ili su povezani sa vašim nepreduzimanjem takvih koraka.

11.3 Kompanija DHL može da preispita ove uslove korišćenja u bilo koje vreme. Kompanija DHL će vas obavestiti o svim promenama ovih Uslova nakon prethodnog pismenog obaveštenja. Korišćenje stranice Online aplikacije ili DHL usluga će se zatim nastaviti pod revidiranim uslovima. Ako se ne slažete sa takvim promenama, možete u bilo kom trenutku prestati da koristite stranicu Online aplikacije ili DHL usluge pre datuma navedenog u ovom obaveštenju kompanije DHL kada se promene dešavaju. Ako prestanete da koristite stranicu Online aplikacije ili DHL usluge, primenjuju se posledice navedene u klauzuli 10.

12. Komunikacija od strane kompanije DHL

Kompanija DHL može da komunicira sa Vama putem komunikacionog kanala koji ste naveli na stranici Online aplikacije, putem obaveštenja ili poruka na stranici Online aplikacije.

13. Zaštita podataka

Kompanija DHL će prikupljati, čuvati i obrađivati Vaše lične podatke i podatke treće strane koje ste dali u skladu sa važećim zakonima i politikom privatnosti podataka DHL Group. Dodatne informacije o obradi ličnih podataka dostupne su na stranici obaveštenja o privatnosti na stranici Online aplikacije.

14. Merodavno pravo i nadležni sud

Osim ako nisu u suprotnosti sa primenljivim obaveznim zakonom, ovi uslovi će biti regulisani zakonima zemlje u kojoj se nalazi sedište kompanije DHL. Primena Konvencije Ujedinjenih nacija o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe izričito je isključena.

Povratak na vrh