FAQs – Prijava i lozinka

Ako ste već registrovani u MyDHL+, trebalo je da dobijete e-poruku ili dve sa opisom promena koje dolaze u procesu prijavljivanja. Ukoliko niste videli ove poruke, evo šta treba da znate.

 

Okruženje za prijavu će izgledati drugačije, ali ćete nastaviti da koristite svoje postojeće pristupne podatke. Jednokratna lozinka će biti poslata na Vašu adresu e-pošte u svrhu potvrđivanja.

Nakon što primite početnu e-poštu sa opisom promena, možete da očekujete novi proces prijavljivanja u roku od dve do tri nedelje.

DHL veoma ozbiljno shvata bezbednost Vaših podataka, novi proces prijavljivanja uključuje višefaktorsku autentifikaciju (MFA) za poboljšanu bezbednost, plus poboljšani nivo nadzora za lažno ili sumnjivo ponašanje.

Ove promene će takođe pojednostaviti proces prijavljivanja za registraciju i korišćenje više DHL Express aplikacija, portala i alata. Nakon ove promene imaćete jedan set pristupnih podataka koje možete da koristite za registraciju, prijavljivanje i upravljanje profilom.

Ako ste korporativni klijent, proverite internu bezbednost e-pošte Vaše korporacije. Zaštitni zidovi (Firewalls), fascikle za neželjenu poštu (spam), filtriranje sadržaja, VPN-ovi i proksiji mogli bi da blokiraju jednokratnu lozinku za SMS ili e-poštu.

Prijavite se na MyDHL+, izaberite Moj profil sa gornje navigacije, a zatim izaberite DHL Express Profil prijave.

Ako imate dodatnih pitanja, kontaktirajte nas na 381 11 310 55 00