Pogosta vprašanja – Prijava in geslo
Posodobitve prijave in gesla
| Kaj lahko pričakujem, ko MyDHL+ posodobi način prijave? |
Če ste že registrirani pri MyDHL+, bi morali prejeti eno ali dve elektronski sporočili z opisom sprememb, do katerih bo prišlo v načinu prijave. Če omenjenih elektronskih sporočil še niste prejeli, morate vedeti naslednje.
Vmesnik za prijavo bo videti drugače, vendar boste še naprej uporabljali obstoječe podatke. Na vaš elektronski naslov bo poslano enkratno geslo za preverjanje.
| Kdaj se bo spremenil postopek prijave v MyDHL+? |
Po prejemu elektronskega sporočila, ki bo vseboval opis sprememb, lahko pričakujete, da boste novi način lahko preizkusili v roku dveh do treh tednov.
| Zakaj se spreminja postopek prijave v MyDHL+? |
Podjetje DHL zelo resno jemlje varnost vaših podatkov, zato novi postopek prijave vključuje večfaktorsko avtentikacijo (MFA) za večjo varnost in izboljšano raven spremljanja goljufivega ali sumljivega vedenja.
Te spremembe bodo poenostavile postopek prijave pri registraciji in uporabi več aplikacij, portalov in orodij DHL Express. Po spremembi boste imeli na voljo samo en niz podatkov, ki jih boste lahko uporabljali za registracijo, prijavo in upravljanje profila.
| Kaj naredim, če nisem prejel enkratnega gesla? |
Če ste poslovna stranka, preverite elektronsko varnost vašega podjetja. Požarni zidovi, mape z vsiljeno pošto, filtriranje vsebine, VPN-ji in posredniki lahko blokirajo SMS ali elektronsko sporočilo z enkratnim geslom.
| Kje lahko upravljam svoj DHL Express profil? |
Prijavite se v MyDHL+, v zgornji vrstici izberite Moj profil in nato izberite DHL Express prijava.
| Kaj storiti, če imam dodatna vprašanja? |
Če imate dodatna vprašanja, nas kontaktirajte na +386 1 588 78 00