FAQs – Přeprava online

Váhy a rozměry

Přesnost je důležitá, pokud tedy musíte odhadovat, pokuste se být prosím co nejpřesnější.

  • DHL převáží a přeměří všechny kusy zásilky po příjezdu na naše servisní centra.
  • Pokud jsou Vaše odhadované rozměry a váha zásilky nepřesné, mohou být účtovány další příplatky.


Obalový materiál

Ano Balení balíků vhodnými materiály a s péčí pomáhá zajistit, aby zásilky dorazily bezpečně a neporušené.


Tisk štítků a dokumentů

Většina prohlížečů otevře novou kartu nebo okno, které umožní tisk štítku PDF. Možná bude třeba zkontrolovat nastavení prohlížeče pro ujištění, že MyDHL+ není blokován či spadá mezi důvěryhodné webové stránky.

Internet Explorer

  1. Otevřete Nastavení/Možnosti internetu
  2. Vyberte kartu Zabezpečení
  3. Klikněte na zelené tlačítko Důvěryhodné weby
  4. Klikněte na tlačítko Weby
  5. Zadejte https://mydhl.express.dhl a klikněte na Přidat

Microsoft Edge

  1. Na obrazovce Print (Tisk) se po kliknutí na tlačítko Print (Tisk) zobrazí upozornění, že mydhl.express.dhl je blokováno.
  2. Klikněte na možnost Vždy povolit
V případě, že je Vaše nastavení prohlížeče správné a Vám se stále nedaří zobrazit obrazovku tisku, kontaktujte nás prosím na 840 103 000 (220 300 111).


Zrušení zásilek

Back to Top