Ofte Stillede Spørgsmål – Login og adgangskode

Hvis du allerede er registreret i MyDHL+, skulle du have modtaget en e-mail eller to, der beskriver de ændringer, der kommer til at logge ind. Hvis du ikke har set disse e-mails, er her, hvad du behøver at vide.

 

MyDHL+ vil forbedre login-processen for alle kunder. Når vi når din konto, vil du logge ind som normalt, og derefter vil du blive bedt om at logge ind med den nye sikkerhedsproces.

 

Hvis du har accepteret cookies for MyDHL+, bør du kun se dobbeltlogin én gang. Hvis du ikke tillader cookies eller ikke har accepteret alle cookies fra MyDHL+, vil du opleve flere logins, indtil vi har gennemført opdateringerne.

 

Vi beklager ulejligheden, dette måtte medføre, og håber at kunne lave disse opdateringer så hurtigt som muligt.

Når du har modtaget den indledende e-mail, der beskriver ændringerne, kan du forvente at opleve den nye proces inden for to til tre uger.

DHL tager sikkerheden af ​​dine data meget alvorligt, den nye log-in-proces inkluderer Multi-Factor Authentication (MFA) for øget sikkerhed, plus et forbedret niveau af overvågning for svigagtig eller mistænkelig adfærd.

Disse ændringer vil også forenkle login-processen med at registrere og bruge flere DHL Express-applikationer, portaler og værktøjer. Efter denne ændring vil du have ét sæt legitimationsoplysninger, du kan bruge til registrering, login og profilstyring.

Hvis du er en virksomhedskunde, tjek med din virksomheds interne e-mail-sikkerhed. Firewalls, spam-mapper, indholdsfiltrering, VPN'er og proxyer kan blokere engangsadgangskoden SMS eller e-mail.

Log ind på MyDHL+, vælg Min profil i topnavigationen, og vælg derefter DHL Express Login Profile.

Hvis du har yderligere spørgsmål, bedes du kontakte os på telefon +45 70 345 345