Hjælp og support

Mit supportcenter

Forsendelsesrådgivning

Gode Råd om Toldklarering

Ofte Stillede Spørgsmål

Kontakt os

Hvad kan jeg sende?

Se retningslinjer og begrænsninger for de varer, du vil sende til og fra forskellige lande.

Pak dine forsendelser korrekt til transporten. Følg vores gode råd til emballering, så vil din modtager takke dig!

Se hele pakkens rejse med DHL og se, hvordan vi kan hjælpe dig på rejsen.

Hvilke dokumenter har jeg brug for?

Få information og rådgivning om de nødvendige dokumenter til din forsendelse.

Find ud af, hvor DHL Express passer ind i det bredere billede af fortoldningsprocessen

Få tip til forståelse af skatter og afgifter, når du transporterer varer over landegrænser.

Forstå hvordan vores optimerede processer og dine forsendelsesdetaljer spiller en afgørende rolle i den hurtige fortoldningsproces.

Handelsbetingelser

Forstå Incoterms® reglerne - standardiserede handelsbetingelser for international handel.

Opdatering af toldlinier

Hold dig opdateret om vigtige toldregler.

Kurerafhentning

Sporing og overvågning

Returforsendelser

Betaling og Afregning

Beskyttelse af kundenummer

Send os en email

Hvordan kan vi hjælpe?

Forsendelses sporing

Bliv DHL Service Point Partner

Special Services

Ris? Ros?

Skriv direkte til Atli Einarsson Adm. Direktør, DHL Express Danmark

Skriv direkte til

Chat Med Os

Vores chatbot kan besvare dine spørgsmål 24/7.

Ring til os

Kundeservice

+45 70 345 345

Spørgsmål og support til status på din pakke, levering og kurer afhentning.

Flere opkaldsindstillinger

Flere opkaldsindstillinger

Vores telefonmenu +45 70 345 345 er åben alle hverdage fra: 08.00 - 17.00
Lørdag, søndag og helligdage: Lukket

Når du kontakter os via telefonen, vil du få tilbudt vores telefonmenu som du kan se herunder...
Tryk 0 - Hvis du ønsker menuen på Engelsk
Tryk 1 - Hvis du ønsker at sende en pakke
Tryk 2 - Hvis du har spørgsmål til levering eller ønsker at spore af en pakke
Tryk 3 - Hvis du ønsker support til dit DHL-booking-system (Åbningstid 09.00 - 16.00)
Tryk 4 - Hvis du har spørgsmål til told, moms eller fakturering (Åbningstid 09.00 – 15.00)
Tryk 5 - Hvis du har et møde eller ønsker at tale med en specifik person i DHL
Tryk 6 - Hvis du har spørgsmål vedrørende Told og Moms

Chat Med Os På WhatsApp

Du kan læse mere om WhatsApp her

Teknisk support vedr. online forsendelses-
løsninger

Du behøver ikke ringe til os. Du kan nemt oprette en sag til vores tekniske support team, bruge online chat eller gennemse vores beskrivelser til selvhjælp.

Helligdage

Vi er lukket på disse helligdage

Nytårsdag	Jan 1
Skærtorsdag	Mar 28
Langfredag	Mar 29
2 påskedag	Apr 1
Kristi himmelfartsdag	Maj 9

2 pinsedag	Maj 20
Grundlovsdag	Jun 5
Juleaften	Dec 24
Juledag	Dec 25
2 juledag	Dec 26
Nytårsaften	Dec 31

Mandag – Fredag: 08:00 - 17:00

Lørdag, søndag og helligdage: Søndag

DHL Express (Denmark) A/S
Jydekrogen 14
DK-2625 Vallensbæk

Få teknisk support

Der er ingen grund til at ringe. Du kan nu åbne en sag for at få teknisk support. En af vores medarbejdere vil hjælpe dig hurtigst muligt.

Tilbage til toppen