よくあるご質問 – アカウント保護

私はアカウント管理者です。取引先からDHLアカウント番号の使用許可を依頼されています。承認するにはどうすればよいですか?

DHL アカウント管理者として、MyDHL+ にログインし、リクエストを処理する必要があります。

発送人 MyDHL+:

ログイン後：

MyDHL+ にログインしていますが、[各種設定] 内に [eセキュア] オプションがありません。

アカウント管理者として設定したEメールアドレスとは異なるEメール IDで MyDHL+ にログインしている可能性があります。承認依頼メールを受信したEメールアドレスとパスワードを入力してください。パスワードをお忘れの場合は、[パスワードをリセット] をクリックしてください.

自社の社員以外にアカウント番号の使用を許可することはありません。その場合、便利な承認/否認の手段はありますか?

マイ・ドメイン機能をご使用ください。承認依頼メールを受信するEメールのドメインを指定できます。設定したドメイン以外のリクエストは自動的に否認されます。

取引先からアカウント番号の使用許可を求める承認依頼メールを頻繁にに受け取ります。彼らは迅速に出荷書類を作成する必要がありますが、時差があるため、私が承認するまで数時間待つ必要があります。自動的に承認したいのですが、Eメールのドメインから承認することは可能でしょうか?

承認ドメイン機能をご使用ください。自動的に承認するEメールのドメインを指定できます。設定したドメイン以外のリクエストは、承認依頼メールが配信されます。

現在アカウント番号の使用を許可している登録ユーザーに対して、承認を取り消す場合はどうすればよいですか？

MyDHL+にログイン後:

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