Najczęściej zadawane pytania – Cła i Podatki
| Jak naliczane są cła? |
- Wszystkie rodzaje przesyłek (w tym prezenty, próbki i towary do naprawy) przechodzą proces odprawy importowej zgodnie z przepisami celnymi w kraju docelowym. Przesyłka jest odprawiana przez odprawę celną w oparciu o rodzaj towaru, kraj pochodzenia, wartość i ilość.
- Przesyłki podlegające ocleniu podlegają opłacie celnej, która jest taryfą lub podatkiem nałożonym na towary przewożone przez granice państw.
| Kto jest odpowiedzialny za zapłatę ceł i podatków? |
Zapłata ceł i podatków jest zwykle obowiązkiem odbiorcy.
DHL zazwyczaj płaci cła i podatki władzom przy imporcie w imieniu odbiorcy, a następnie obciąża odbiorcę.
Ponadto, jeśli nadawca wstępnie wybierze opłacenie wszystkich opłat DHL (oraz ceł i podatków) podczas tworzenia przesyłki (w imieniu swoich klientów/odbiorców towaru), wówczas DHL nałoży cła i podatki oraz obciąży nimi zwrotnie nadawcę (wraz z innymi opłatami celnymi, jeśli dotyczy). Gwarantuje to brak opłat dla odbiorców towarów.
Skontaktuj się z przedstawicielem DHL Express, aby uzyskać więcej informacji na temat naszych usług rozliczeniowych DHL
| Kto jest odpowiedzialny za zapłatę ceł i podatków? |
Zapłata ceł i podatków jest zwykle obowiązkiem odbiorcy.
DHL zazwyczaj płaci cła i podatki władzom przy imporcie w imieniu odbiorcy, a następnie obciąża odbiorcę.
Ponadto, jeśli nadawca wstępnie wybierze opłacenie wszystkich opłat DHL (oraz ceł i podatków) podczas tworzenia przesyłki (w imieniu swoich klientów/odbiorców towaru), wówczas DHL nałoży cła i podatki oraz obciąży nimi zwrotnie nadawcę (wraz z innymi opłatami celnymi, jeśli dotyczy). Gwarantuje to brak opłat dla odbiorców towarów.
Skontaktuj się z przedstawicielem DHL Express, aby uzyskać więcej informacji na temat naszych usług rozliczeniowych DHL
- DHL oferuje posiadaczom kont DHL możliwość zapłaty za cła i podatki po dostawie przesyłki za pośrednictwem ich rachunku.
| Dlaczego odbiorca jest proszony o zapłacenie ceł i podatków? |
Cła i podatki są pobierane przez organy celne w kraju docelowym, a odbiorca jest odpowiedzialny za ich opłacenie.
- DHL zapłaci opłaty w imieniu odbiorcy i pobierze płatności od odbiorcy przed lub po dostawie.
- Zasadniczo DHL nie jest w stanie doręczać paczek, dopóki nie zostaną one zapłacone.
| Dlaczego odbiorca jest proszony o zapłacenie ceł i podatków? |
Zapłata ceł i podatków jest zwykle obowiązkiem odbiorcy.
DHL zazwyczaj płaci cła i podatki władzom przy imporcie w imieniu odbiorcy, a następnie obciąża odbiorcę.
Ponadto, jeśli nadawca wstępnie wybierze opłacenie wszystkich opłat DHL (oraz ceł i podatków) podczas tworzenia przesyłki (w imieniu swoich klientów/odbiorców towaru), wówczas DHL nałoży cła i podatki oraz obciąży nimi zwrotnie nadawcę (wraz z innymi opłatami celnymi, jeśli dotyczy). Gwarantuje to brak opłat dla odbiorców towarów.
Skontaktuj się z przedstawicielem DHL Express, aby uzyskać więcej informacji na temat naszych usług rozliczeniowych DHL
- DHL oferuje posiadaczom kont DHL możliwość zapłaty za cła i podatki po dostawie przesyłki za pośrednictwem ich rachunku.
| Wysyłam prezent – czy mogę zapłacić cła i podatki zamiast odbiorcy? |
| Dlaczego DHL nie wlicza ceł i podatków do swoich cen? |
Organy celne w kraju docelowym ustalają, czy jakiekolwiek cła i podatki mają zastosowanie, gdy paczka dotrze.
- Jest to oparte na informacjach podanych na etykiecie wysyłkowej (lub liście przewozowym) i dokumentach celnych – w szczególności na zawartości przesyłki, deklarowanej wartości i wadze.
- Cła i podatki mają zastosowanie tylko do paczek podróżujących poza Unią Europejską i nie wszystkie towary podlegają tym opłatom.
| Czy są jakieś kraje, w których nie mają zastosowania cła i podatki? |
Towary kupowane w Internecie
| Dlaczego moje zakupy online dostarcza DHL? |
| Musiałem zapłacić cło i podatki za towary kupione online. Dlaczego nie było to uwzględnione w ogólnych kosztach wysyłki? |
- Cła i podatki zwykle nie są wliczane do ceny towarów kupowanych w Internecie.
- Niektóre z towarów kupionych online nie muszą pochodzić z kraju Twojego zamieszkania.
- Jeśli towary nie są wysyłane w kraju czy w ramach jednej unii celnej, jak np. Unia Europejska, zobowiązany jesteś do zapłacenia wszelkich opłat celnych i podatków wwozowych, które Twoje lokalne służby celne uznają za stosowne.
- Aby mieć pewność, że kurier DHL dostarczy do Ciebie towar w najkrótszym możliwym terminie po wjeździe na teren Twojego kraju, DHL opłaca niezwłocznie w Twoim imieniu wszelkie cła i podatki należne od towarów.
- DHL wydaje Ci towar jedynie po całkowitym pokryciu wszelkich należności celnych i podatkowych, które zostały zapłacone w Twoim imieniu.
| Dlaczego muszę opłacić cło? |
Chociaż zamówiłeś i kupiłeś towary online, podlegają one procedurze wwozu i odprawy celnej przesyłki. Odprawa zależy od:
- kraju pochodzenia
- wartości z opłatami transportowymi
- ilości towarów
Każdy kraj ma własne przepisy celne a cła na różne rodzaje towarów i ich wartości są określane lokalnie. DHL, podobnie jak każda inna firma przewozów międzynarodowych, musi przestrzegać lokalnych przepisów celnych, a więc opłaca cło w imieniu odbiorcy, aby po wjeździe towarów do kraju przeprowadzić odprawę celną.
| Kiedy kupowałem towary, napisane było, że cena obejmuje koszt wysyłki. Dlaczego DHL poprosił aby zapłacić dodatkowe opłaty za doręczenie przesyłki? |
| Dlaczego muszę płacić cło, skoro przesyłka była prezentem? |
| Każdy kraj ma własne ograniczenia dla towarów wwożonych na własny użytek. Ma to na celu uniknięcie niewłaściwego użycia, a także rozróżnienie towarów wwożonych na własny użytek i do celów handlowych. |
| Jakich dodatkowych opłat mogę się spodziewać po odprawie celnej? |
W zależności od wartości i rodzaju importowanych towarów możesz się spodziewać następujących opłat:
- Należności celne w imporcie (procent wartości przesyłki i koszt transportu)
- Lokalne podatki
- Dopłata za zaliczkę opłaconą przez DHL
- Wszelkie obowiązujące opłaty ustawowe