Најчесто поставувани прашања – Заштита на ДХЛ сметка
DHL Express eSecure – Авторизација на ДХЛ сметка
| Јас сум администратор на ДХЛ сметката и добив барање од странски партнер за да го одобрам користењето на сметката. Како можам да го одобрам барањето? |
Како администратор на ДХЛ сметка, потребно е да имате кориснички профил на интернет страната MyDHL+
Од MyDHL+:
- Одете на: Најави се
- Внесете ја е-маил адресата на која сте го добиле барањето за користење на ДХЛ сметката
- Внесете ја Вашата лозинка
- Користете Заборави/Промени лозинка ако сте ја заборавиле лозинката
Откако ќе се најавите:
- Одете на: Мои поставки за пратки > Пристапи на eSecure
- Одбери: Овластен корисник
- Одберете статус: На чекање за преглед на барањата
- Изберете го наведениот запис и кликнете: Дозволи (или Одбиј)
| Можам да се најавам на MyDHL+, но не можам да ја најдам опцијата Пристап во eSecure. |
Најверојатно пристапувате до MyDHL+ со друга е-маил адреса. Кога се најавувате на MyDHL+, внесете ја е-маил адресата од која сте го добиле барањето за сметката и Вашата лозинка. Користете Заборави/Промени лозинка ако сте ја заборавиле лозинката.
| Не сакам да овластам некој надвор од нашата компанија да ја користи ДХЛ сметката. Како можам да го контролирам ова? |
Можете да ја користите опцијата Мој домен за да го контролирате ова. Можете да одредите од кои домени за е-маил адреса ќе добивате барања за ДХЛ сметка. Барањата од кој било друг домен на е-маил адреса ќе бидат автоматски одбиени.
| Редовно добивам барања за сметка од добавувачи. Тие треба брзо да испратат, но поради временската разлика треба да чекаат неколку часа додека не ги одобрам нивните барања. Може ли да наведам домени за е-маил адреси што би сакал автоматски да ги одобрувам? |
Можете да ја користите опцијата Овластен домен за да го контролирате ова. Можете да одредите кои домени за е-маил адреси сакате да ги одобрувате автоматски. Барањата од кој било друг домен на е-маил адреса ќе го следат стандардниот процес на одобрување.
| Како можам да повлечам овластување што моментално ја користи нашата ДХЛ сметка? |
Откако ќе се најавите на MyDHL+:
- Одете на: Мои поставки за пратки > Пристапи на eSecure
- Одбери: Овластен корисник
- Одберете статус: Одобрено за преглед на активни овластувања
- Изберете го наведениот запис и кликнете: Одбиј
- Овластувањето ќе биде веднаш повлечено